Что такое техническое обслуживание жилья?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что такое техническое обслуживание жилья?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Только кажется, что товарищество собственников многоквартирного дома – это собрались с соседями чаю попить. На самом деле, это серьезная организация, юрлицо, которое имеет свой счет в банке, устав, печать. Более того, ТС обязано ежемесячно предоставлять отчетность, поэтому, помимо председателя (который избирается на собрании собственников), в организации есть бухгалтер. Согласно статье 207 Жилищного кодекса, доходы ТС формируются за счет взносов его членов, обязательных платежей по услугам.
Дератизация и санитарное обслуживание
Работники фирмы не имеют специальных полномочий для проведения дезинсекции и дератизации. Это могут делать только сотрудники санэпидемстанции, с которой компания заключает договор на предоставление таких услуг.
Стоимость такой работы входит в общую сумму, которую жильцы каждый месяц платят за обслуживание многоквартирного дома. Ликвидация насекомых и грызунов должна производиться не только в местах общественного пользования (подъезде, подвале, чердаке), но и на придомовой территории на месте расположения мусорных баков.
Такие меры необходимо проводить не реже, чем 1 раз в 3 месяца но, при необходимости, жильцы могут написать заявление и попросить о внеплановом проведении дератизации.
Можно выделить целый ряд отличительных черт, которые актуальны для обслуживания жилых домов, относящихся к категории элитной:
- уровень сервиса жилых объектов премиум-класса должен быть действительно высоким,
- любой форс-мажор должен быть устранен в кратчайшие сроки, а все риски по возникновения непредвиденных ситуаций должны быть минимизированы,
- техническое обслуживание дома должно гарантировать круглосуточную работу всех инженерных систем, вне зависимости от времени года и воздействия негативных внешних факторов,
- ключевой особенностью для таких объектов является предоставление комплексного обслуживания, которое включает в себя не только управление жилищным комплексом, но и моментальную реакцию на любые запросы жильцов.
Основные жилищно-коммунальные услуги. Что нужно знать потребителю?
- Вопросы и ответы
- Документы
- Новости
- Тарифы
Обслуживанием дома занимаются либо непосредственно собственники квартир, либо специально привлеченные лица и организации. Исходя из этого, Жилищным кодексом установлены способы управления :
- собственниками;
- товариществами собственников, жилищными кооперативами;
- управляющей компанией.
Если в доме есть рьяные активисты, то обслуживание жилых домов можно доверить товариществу собственников жилья (ТСЖ) . На собрание утверждается устав ТСЖ и четко определяется сфера деятельности и функции. Если жильцы сами решили управлять домом, то надо быть готовым к тому, что придется принимать участие в управление каждому собственнику. Обслуживание жилых домов посредствам управляющей компании — простой и надежный способ.
Если действия управляющей компании противоречат закону, всегда можно обратиться за , а потом и в судебные органы. Ни для кого, не секрет, что в России случаи, когда собственники оплачивали виртуальные услуги, не редкие. Допустим, проверить, проводился ли на самом деле технический осмотр дома , не удастся.
Жировки пополнятся еще одним пунктом. Ежемесячно придется платить еще и за управление общим имуществом совместного домовладения – оборудованием и конструктивными элементами, которые находятся за пределами квартиры (во дворах, в подъезде, подвале, на чердаке). Мотивируют это, в частности, затратами на проведение конкурсов по выбору подрядчиков, обследования жилых домов. Также, по мнению коммунальщиков, например, требует возмещения уборка придомовых территорий, озеленение, обустройство контейнерных площадок. Тариф составит 0,0165 рубля за квадратный метр. То есть за типовую «трешку» в советской панельке в 64 квадрата придется отдать 1,056 рубля.
Услуги УО по хранению и предоставлению информации можно разделить на подгруппы:
- сбор, актуализация и хранение информации о жителях МКД, хранение технической документации дома;
- предоставление информации по запросам потребителей напрямую и путём размещения её на стендах в подъездах МКД согласно пп. «б» п. 31 разд. VIII ПП РФ № 416;
- взаимодействие с органами государственной власти и раскрытие информации на сайте организации, в ГИС ЖКХ, в средствах массовой информации, на информационных стендах согласно ПП РФ № 731.
Что выбрать: содержать свою службу для технического обслуживания здания или доверить работу компании, которая специализируется на этом? Единственно правильного ответа нет: в каких-то случаях целесообразно нанять собственный штат мастеров, в других – заключить договор с обслуживающей компанией. Собственник здания должен учесть преимущества и недостатки обоих вариантов, чтобы принять взвешенное решение.
Ищете компанию, которая взяла бы на себя все до единой заботы о техобслуживании здания? Звоните – мы на связи и готовы проконсультировать!
Перечень работ по техническому обслуживанию и периодичность их выполнения
Данный вопрос в нашей стране регулируется Гражданским и Жилищным Кодексами.
Так, п. 31 статьи 1 Жилищного Кодекса Республики Беларусь гласит:
Общее имущество совместного домовладения — помещения, расположенные за пределами квартир и (или) нежилых помещений и предназначенные для обслуживания двух и более жилых и (или) нежилых помещений в многоквартирном жилом доме, нескольких одноквартирных, блокированных жилых домов, а также крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, обслуживающее два и более жилых и (или) нежилых помещения и находящееся внутри или за пределами многоквартирного жилого дома, одноквартирных, блокированных жилых домов, иных капитальных строений (зданий, сооружений), групповые приборы учета расхода воды, тепловой и электрической энергии, газа, а также объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства нескольких одноквартирных, блокированных жилых домов, иных капитальных строений (зданий, сооружений), находящихся на смежных земельных участках, либо многоквартирного жилого дома, иных капитальных строений (зданий, сооружений), расположенных на придомовой территории, переданной в аренду или для обслуживания жилых домов организациям собственников, организациям, имеющим в собственности, владении либо пользовании объекты жилищного фонда.
Общедомовое имущество многоквартирного дома необходимо содержать в соответствующем виде: постоянно поддерживать чистоту и порядок на лестничных площадках, оборудование, светильники и лампочки – в исправном рабочем состоянии. Предполагается регулярная уборка двора, прилегающих стоянок и площадок, на придомовой территории газонная трава должна быть аккуратно подстрижена.
Надлежащее состояние общего имущества предполагает, что это имущество соответствует санитарным и техническим нормам и им можно пользоваться по назначению. Существуют минимальные требования, предъявляемые к качеству основных жилищно-коммунальных услуг, закрепленные законодательно и обязательные для всех государственных служб ЖКХ.
В зависимости от сезона года, уборка придомовой территории должна производиться в следующем порядке:
Весна, лето, осень:
- • Подметание с усовершенствованным покрытием (асфальт, цемент, мозаика) – 1 раз в 2 дня
- • Подметание без усовершенствованного покрытия – 1 раз в 3 дня
- • Уборка газона от опавших листьев, сучьев и мусора – 1 раз в 2 дня
- • Скашивание газона (май-сентябрь) – не реже 1 раза в месяц
- • Уборка контейнерной площадки – 1 раз в сутки
- • Очистка от мусора при механизированной уборке – 1 раз в 2 дня
- • Побелка бордюров и деревьев раствором извести – 1 раз в год
- • Погрузка крупногабаритных отходов на автотранспорт вручную – согласно графику
Зима:
- • Подметание свежевыпавшего снега толщиной до 2 см – не реже 1 раза в сутки
- • Очистка от уплотненного снега толщиной слоя до 2 см — не реже 1 раза в сутки
- • Очистка от снега и наледи – 1 раз в сутки
- • Очистка от снега и наледи при механизированной уборке – 1 раз в 3 дня
- • Посыпка песком — по мере необходимости
- • Уборка контейнерной площадки – 1 раз в сутки
- • Уборка газонов от случайного мусора – 1 раз в неделю
Помимо перечисленных работ, предусмотрены также внесезонные мероприятия по уходу за придомовой территорией:
- • уход за зелеными насаждениями осуществляется постоянно;
- • ремонт усовершенствованных покрытий проездов, проходов проводится по мере необходимости (если данные покрытия находятся в технически неисправном состоянии);
- • территория детской площадки должна убираться ежедневно.
Получите доступ к демонстрационной версии ilex на 7 дней
Продолжительность выполнения ремонтных работ напрямую связана с их объемом, сезонностью (восстановление работоспособность отопительной системы в зимнее время или в летний период может быть различным), а также от возможностей выбранной подрядной организацией. Сроки проведения текущего ремонта МКД прописаны в договоре с подрядчиком, который выполняет все работы.
Отклонение от установленного периода времени является поводом для обращения в управляющую компанию, а при ее бездействии в надзорные органы и прокуратуру.
Прежде всего, важно понимать, что трубы, находящиеся в квартирах жильцов «многоэтажки» по умолчанию не считаются элементами данной инженерной сети. То есть, их регулярным ремонтом собственники помещений должны заниматься самостоятельно.
Исключение составляют лишь те случаи, когда трубу «прорвало». При таких обстоятельствах управляющая компания обязана оказать жильцу помощь в устранении неисправности. Но в основном данная организация занимается ремонтом и обслуживанием лишь тех труб, что находятся на общедомовой территории.
Управляющие компании не уполномочены самостоятельно проводить обработку помещений общего пользования и придомовых территорий от насекомых и грызунов. Этим занимается санэпидемстанция. Однако заявление в эту организацию должны составлять именно сотрудники управляющей компании. Причем – как минимум раз в три месяца. И абсолютно бесплатно.
Что же делать, если время очередной санитарной обработки еще не наступило, а жильцов дома замучили крысы или насекомые? При таких обстоятельствах собственники помещений вправе потребовать от управляющей компании проведения внеплановой дератизации или дезинсекции. Для этого в организацию пишется соответствующее заявление. Платить за подобные услуги также не нужно: их оказание является прямой обязанностью управляющее компании.
Бизнес юрист > Вопросы ЖКХ > Коммунальные услуги > Квитанции ЖКХ > Что входит в техобслуживание дома: перечень всех услуг и порядок их предоставления
Ежемесячные счета граждан за коммунальные услуги нередко содержат пункт «техническое обслуживание дома».
Далеко не каждый человек в полной мере понимает, кому и, самое главное, за что он платит некоторую сумму средств за подобную услугу.
Заметив такую тенденцию, наш ресурс решил помочь всем желающим разобраться с термином «техобслуживание дома», определить, что же входит в комплекс данных процедур, и в целом рассмотреть суть столь интересного понятия.
Не секрет, что любая недвижимость, будь то многоквартирный или частный дом. требует периодического капитального ремонта. Кроме того, определенные технические процедуры необходимо регулярно производить и прямо в процессе эксплуатации здания. В противном случае строение очень быстро придет «негодность», то есть – в нежилое состояние.
Кто же несет ответственность за регулярное техническое обслуживание здания?
Если речь идет о строении, полностью находящемся в чьей-либо частной собственности (например, о частном или даже дачном доме), любые операции по поддержанию постройки в жилом состоянии ложатся на плечи непосредственного владельца.
Что входит в понятие «обслуживание многоквартирного дома»? Собственники оплачивают УК за обслуживание, а никакого обслуживания и нет.
ЖЭС или ТС? Разбираемся, что лучше и удобнее
- Права покупателя по законодательству о защите прав потребителей
- Налоговые органы могут проверять доходы и расходы белорусов
- Обращение в органы прокуратуры с надзорной жалобой на судебные постановления по гражданским делам
- Изменения в вопросах защиты прав потребителей
- В случае смерти дольщика договор заключат с членом его семьи
Данный вопрос в нашей стране регулируется Гражданским и Жилищным Кодексами.
Так, п. 31 статьи 1 Жилищного Кодекса Республики Беларусь гласит:
Общее имущество совместного домовладения — помещения, расположенные за пределами квартир и (или) нежилых помещений и предназначенные для обслуживания двух и более жилых и (или) нежилых помещений в многоквартирном жилом доме, нескольких одноквартирных, блокированных жилых домов, а также крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, обслуживающее два и более жилых и (или) нежилых помещения и находящееся внутри или за пределами многоквартирного жилого дома, одноквартирных, блокированных жилых домов, иных капитальных строений (зданий, сооружений), групповые приборы учета расхода воды, тепловой и электрической энергии, газа, а также объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства нескольких одноквартирных, блокированных жилых домов, иных капитальных строений (зданий, сооружений), находящихся на смежных земельных участках, либо многоквартирного жилого дома, иных капитальных строений (зданий, сооружений), расположенных на придомовой территории, переданной в аренду или для обслуживания жилых домов организациям собственников, организациям, имеющим в собственности, владении либо пользовании объекты жилищного фонда.
Общедомовое имущество многоквартирного дома необходимо содержать в соответствующем виде: постоянно поддерживать чистоту и порядок на лестничных площадках, оборудование, светильники и лампочки – в исправном рабочем состоянии. Предполагается регулярная уборка двора, прилегающих стоянок и площадок, на придомовой территории газонная трава должна быть аккуратно подстрижена.
Надлежащее состояние общего имущества предполагает, что это имущество соответствует санитарным и техническим нормам и им можно пользоваться по назначению. Существуют минимальные требования, предъявляемые к качеству основных жилищно-коммунальных услуг, закрепленные законодательно и обязательные для всех государственных служб ЖКХ.
В зависимости от сезона года, уборка придомовой территории должна производиться в следующем порядке:
Весна, лето, осень:
- • Подметание с усовершенствованным покрытием (асфальт, цемент, мозаика) – 1 раз в 2 дня
- • Подметание без усовершенствованного покрытия – 1 раз в 3 дня
- • Уборка газона от опавших листьев, сучьев и мусора – 1 раз в 2 дня
- • Скашивание газона (май-сентябрь) – не реже 1 раза в месяц
- • Уборка контейнерной площадки – 1 раз в сутки
- • Очистка от мусора при механизированной уборке – 1 раз в 2 дня
- • Побелка бордюров и деревьев раствором извести – 1 раз в год
- • Погрузка крупногабаритных отходов на автотранспорт вручную – согласно графику
Зима:
- • Подметание свежевыпавшего снега толщиной до 2 см – не реже 1 раза в сутки
- • Очистка от уплотненного снега толщиной слоя до 2 см — не реже 1 раза в сутки
- • Очистка от снега и наледи – 1 раз в сутки
- • Очистка от снега и наледи при механизированной уборке – 1 раз в 3 дня
- • Посыпка песком — по мере необходимости
- • Уборка контейнерной площадки – 1 раз в сутки
- • Уборка газонов от случайного мусора – 1 раз в неделю
Помимо перечисленных работ, предусмотрены также внесезонные мероприятия по уходу за придомовой территорией:
- • уход за зелеными насаждениями осуществляется постоянно;
- • ремонт усовершенствованных покрытий проездов, проходов проводится по мере необходимости (если данные покрытия находятся в технически неисправном состоянии);
- • территория детской площадки должна убираться ежедневно.
Информационная работа управляющей организации
Услуги УО по хранению и предоставлению информации можно разделить на подгруппы:
- сбор, актуализация и хранение информации о жителях МКД, хранение технической документации дома;
- предоставление информации по запросам потребителей напрямую и путём размещения её на стендах в подъездах МКД согласно пп. «б» п. 31 разд. VIII ПП РФ № 416;
- взаимодействие с органами государственной власти и раскрытие информации на сайте организации, в ГИС ЖКХ, в средствах массовой информации, на информационных стендах согласно ПП РФ № 731.
Обязанности в межсезонье
Если осенью устанавливается влажный и сырой климат, подобные работы выполняются в летние месяцы. В зимние месяцы управляющая организация должна бороться с намерзшим льдом и скоплением снега. Проводятся следующие обязательные работы:
- Ремонтные работы, поддерживающие хорошее состояние стоков и крыши;
- Ремонт оконных и дверных блоков в подъездах и на этажах, за исключением личных квартир;
- Проверка фасада и исправление дефектов, если они появляются;
- Поддержание в надлежащем состоянии заборов и оград, перил, подъездных козырьков;
- Уход за растениями, растущими рядом с домом;
- Окрашивание всех конструкций на территории, вывоз старой древесины и листьев, вывоз снега и льда;
- Спилка деревьев, если они несут угрозу людям, дому и общей собственности;
- Ремонт детских площадок и проверка их безопасности;
- Регулярная мойка подъездов;
- Уборка, контроль за наполняемостью мусорных контейнеров;
- Телефонная поддержка жильцов на случай аварийной ситуации;
- Технические работы и проверка систем, отвечающих за водоснабжение, канализацию, снабжение теплом и электричеством;
- Ремонт технических помещений и устройств.
Жильцы должны иметь доступ к актуальной информации по тарифам, проведенным и запланированным работам. Причем им не должны предоставлять обобщенные сведения по объектам. Приводятся данные по конкретному многоквартирному дому.
Также по теме: Сколько стоит платная приватизация квартиры?
Услуги должны подробно раскрываться в виде приложения с действующими тарифами. Если происходит изменение суммы оплаты, жильцы информируются с приведенным списком за конкретный вид работы или услуги.
Разбираемся, что входит в техническое обслуживание многоквартирного дома
Не секрет, что любая недвижимость, будь то многоквартирный или частный дом, требует периодического капитального ремонта. Кроме того, определенные технические процедуры необходимо регулярно производить и прямо в процессе эксплуатации здания. В противном случае строение очень быстро придет «негодность», то есть – в нежилое состояние.
Кто же несет ответственность за регулярное техническое обслуживание здания? Если речь идет о строении, полностью находящемся в чьей-либо частной собственности (например, о частном или даже дачном доме), любые операции по поддержанию постройки в жилом состоянии ложатся на плечи непосредственного владельца. При этом все необходимые технические процедуры он может совершать как самостоятельно, так и с помощью нанятых по этому случаю специалистов-ремонтников.
Но кто должен заниматься поддержанием в жилом состоянии обычного многоквартирного дома? Ведь в типичной городской «многоэтажке» может размещаться до нескольких сотен жилых помещений, у каждого из которых имеется свой собственник. На ком же лежит обязанность следить за состоянием всего строения? И какие вообще операции подразумеваются под термином «регулярное техническое обслуживание многоквартирного здания»? Чтобы ответить на эти и другие важные вопросы, и создана эта статья.
Обратите внимание на два важных момента
Ранее у граждан на руках был единый договор на газоснабжение и техническое обслуживание. Сейчас их будет два. Это договор на газоснабжение и договор на техническое обслуживание. Потребителям нужно будет перезаключить оба документа. При этом первым заключается договор на техническое обслуживание, вторым по очереди — договор на газоснабжение.
Обновлены правила замены газового оборудования с истекшим сроком эксплуатации. Если, к примеру, согласно паспорту вашей плиты срок эксплуатации истек, то ее нужно заменить либо провести комплексную проверку технического состояния. Специалист обслуживающей организации выдаст вам заключение, пригодна ли она к дальнейшей эксплуатации или нет. В нем же будет указан срок пользования, на который он будет продлен. Например, до первого ремонта.
Обслуживание инженерных систем
Если для обогрева дома используется печное отопление, на сотрудников УК ложится обязанность по проведению регулярного осмотра и контроля исправности технического оборудования, а также по контролю системы дымохода.
В ситуации, когда на стенах дымохода образуются мелкие трещины, компания должна устранить проблему, замазав их специальным раствором. Если используется централизованная система подачи тепла, то производится постоянный контроль за данной схемой. В перечень работ включаютс:я ликвидация воздушных пробок, промывка труб, замена элементов, к примеру, сальников.
Также на сотрудников УК возложена обязанность по подготовке указанных систем к началу сезона отопления и недопущению образований аварий из-за некачественного ремонта старого оборудования. Если произошла поломка, граждане обладают правом не платить за услуги компании, написав для этого заявление.
В эту же группу отнесен контроль и обслуживание теплосчетчиков МКД. Данные приборы подлежат периодической проверке, если выявляется неисправность, производится замена.
ЖЭС или ТС? Разбираемся, что лучше и удобнее
Как говорилось выше, в этой графе учитывается вся вода, которая вытекла из вашего крана. Согласно существующим нормам водопотребления для применения субсидируемых тарифов на одного прописанного или проживающего по договору найма жилого помещения в квартире (доме) человека приходится 140 литров в сутки. Если в месяце 28 дней, то это 3,92 м3; 30 дней — 4,2 м3; 31 день — 4,34 м3 в месяц.
Водоотведение предполагает отвод израсходованной воды в канализацию. Поэтому здесь учитываются те же показания счетчиков воды (горячей и холодной в сумме) и действуют те же нормативы.
В пределах нормы плата начисляется по утвержденному субсидируемому тарифу, который с 26 января вырос до 0,3540 рубля за 1 м3. Все, что выше нормы, дороже. В частности, в Минске — 0,5103 рубля за 1 м3.
Как и за подогрев воды, в данном случае мы платим за потраченную на отопление дома или подъезда энергию, расход которой фиксируется групповым прибором учета (в нашем примере это 287,53 Гкал). Обращаем внимание, что эта информация указана в извещении в разделе «Общедомовой расход». И еще раз напомним, что жильцы имеют право присутствовать при снятии показаний.
В январе стоимость 1 Гкал в Минске составляла 15,6098 рубля. Сумма, которую должен заплатить дом или подъезд, получается умножением тарифа на расход. Далее она делится между всеми квартирами пропорционально их общей площади. Заметим, что групповой прибор учета фиксирует всю энергию, потраченную на обогрев дома. Таким образом, мы платим не только за обогрев своей квартиры, но и частично за отопление мест общего пользования.
Плата за техническое обслуживание лифта взимается с каждого зарегистрированного и проживающего по договору найма в доме жильца. Исключение — дети до 7 лет и граждане, которые по состоянию здоровья не могут пользоваться лифтом. Важно отметить, что плата за техническое обслуживание лифта начисляется не со второго этажа, а начиная со второй остановочной площадки (там, где лифт останавливается во второй раз). Например, если технически предусмотрена первая остановка лифта на первом этаже, а вторая — на третьем этаже, то начисления будут производиться жильцам начиная с третьего этажа.
Кстати, тариф един для всех. И, сколько бы вы ни катались на лифте, возьмут не более 1,19 рубля с одного проживающего в месяц.
Плата за вывоз и обезвреживание мусора также зависит от числа проживающих в квартире человек. Согласно утвержденному Мингорисполкомом нормативу платы один человек в Минске в месяц производит 0,2233 м3 бытовых отходов. Тариф на услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами определяется местными властями. В Минске, к примеру, в январе он составлял 5,1143 рубля за 1 куб.
Тариф этот един, вне зависимости от того, есть в доме мусоропровод или нет. Вопрос о снижении тарифа для домов без мусоропровода прорабатывается.
Кстати, если в жилом помещении никто не зарегистрирован, то взимается тариф за одного условного проживающего.
Что входит в техническое обслуживание дома РБ
В статью «Амортизационные отчисления» включаются: амортизация основных средств (компьютерная техника, мебель, дорогостоящий инструмент и др.).
Пунктом 3 главы 2 Постановления № 1466 установлено, что плата за некоторые коммунальные услуги не взимается, (в том числе проживание по договорам найма жилого помещения частного жилищного фонда граждан, поднайма жилого помещения государственного жилищного фонда) и предварительно поставил в известность о сроках выезда организацию, осуществляющую начисление платы за коммунальные услуги.
Витебска, Бешенковичского, Витебского, Городокского, Дубровенского, Лиозненского, Оршанского, Сенненского, Толочинского, Чашникского, Шумилинского районов.
Собрание с жильцами, как правило, проводится не меньше чем за десять дней до начала ремонта в их подъезде.