Как открыть аптеку с нуля без фармацевтического образования по шагам в селе
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть аптеку с нуля без фармацевтического образования по шагам в селе». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
На первый взгляд, рынок аптечных организаций переполнен. Действительно, в крупных городах такие точки открыты практически в каждом квартале. Но если говорить о типологии, утверждённой приказом Минздравсоцразвития РФ от 31.07.2020 N 780н, то чаще всего открывают аптечные киоски. Им разрешено вести лишь розничную торговлю лекарственными препаратами без рецептов.
Что надо для открытия аптеки
Чтобы открыть аптеку, надо решить вопросы, обязательные для любой торговой точки.
- Помещение. Хорошая проходимость и удобный доступ – это одно из самых главных условий для высокой посещаемости аптеки. Открывают их в спальных районах, торговых центрах, рядом с лечебными учреждениями, поблизости от остановок и значимых социальных объектов (например, почта, крупный банк). Напомним, что помещение должно удовлетворять требованиям Роспотребнадзора. Поэтому некоторые объекты, где возможна высокая посещаемость, могут не подойти для размещения именно аптеки. Необходимо учитывать, что вход в помещение должен быть удобным для маломобильных граждан.
- Оборудование. Многие лекарства требуют для хранения особых условий температуры и влажности. Это значит, что понадобятся специальные холодильники, а также сейф, если в аптеке будут реализовывать наркотические препараты. Торговое оборудование должно легко переносить ежедневную дезинфекцию и влажную уборку. А прилавок – обеспечивать защиту персонала от инфекций, передающихся воздушно-капельным путем. Ещё надо установить систему видеонаблюдения, охранную и пожарную сигнализацию, кассовое оборудование.
- Ассортимент и цены. По статистике, самые популярные товары в аптеке – это обезболивающие и жаропонижающие препараты. В сезон ОРВИ повышенным спросом пользуются средства от кашля, насморка, боли в горле. Всегда находят своих покупателей лекарства от болезней сердца, для ЖКТ и суставов. Популярны также витамины и БАД. В среднем, для открытия аптеки понадобится закупить около 500 позиций, постепенно докупая остальные по запросам покупателей. В этой сфере торговли невозможно иметь полностью уникальный ассортимент. Во-первых, есть обязательный перечень жизненно важных препаратов. Во-вторых, многие покупатели старшего возраста привыкли к своим лекарствам и не очень доверяют новинкам. В-третьих, часто аптеки закупаются у одних и тех же проверенных производителей. Что касается наценки, то она здесь небольшая. Если цены будут выше, чем у конкурентов на те же товары, то сарафанное радио быстро разнесёт информацию, что эта аптека дорогая. И завоевать лояльность покупателей вашего района будет непросто.
- Персонал. К сотрудникам аптеки предъявляются особые требования к образованию и стажу работы. Как минимум, это необходимо для того, чтобы продавец понимал, зачем и как соблюдать определённые условия для хранения препаратов. Кроме того, покупатели часто спрашивают совета в выборе лекарств. Конечно, назначать лечение должен только врач, однако в простых ситуациях фармацевт за прилавком вполне может дать квалицированный совет. Для небольшой аптеки достаточно двух продавцов и одного заведующего, и надо понимать, что их зарплата будет выше, чем у обычных торговых работников.
Сумма сильно варьируется. Все зависит от того, какого формата и площади планируется открывать заведение. Мы приводим примерные цены, в разных городах они могут отличаться:
| Наименование статьи затрат | Цена, рублей |
| Аренда | 1000/квадратный метр |
| Ремонт | В среднем по 5000 за каждый метр |
| Покупка специального оборудования | 450 000 |
| ПО и касса | 100 000 |
| Получение лицензии и разрешений | 50 000 |
| Закупка ассортимента | 600 000 |
| ФОТ персонала | 150 000 |
Получается, что начальные вложения остаются на уровне от 1 до 2 миллионов рублей. Конечные показатели зависят от будущего объема помещения, закупки мебели и ПО. Если согласовывать работу по франшизе, то расценки будут другими. Это способ получения готового рабочего бизнеса в обмен на постоянные отчисления. Какие именно будут условия и затраты — зависит от франчайзера.
Плюсы и минусы бизнеса
Чтобы подобное заведение давало доход и развивалось, предстоит приложить к этому массу усилий. Деятельность регулируется разными нормативными актами и довольно жестко контролируется со стороны государства. Но зарегистрировать аптеку или сеть можно, даже не имея подходящего образования.
Собираясь начинать это дело, лучше сравнить преимущества и отрицательные стороны мероприятия. Среди достоинств рекомендуем отметить:
- постоянно требуются лекарства людям;
- можно выбирать форму организации — ООО, АО или ИП;
- допускается создать целую сеть с индивидуальным дизайном и форматом.
Но не стоит забывать о недостатках:
- требуется лицензия на подобную деятельность;
- недопустимо начало работы без фармацевтического образования (рекомендуем учитывать нюансы);
- придется оформлять множество разрешающих документов;
- в крупных городах жесткие условия конкуренции с действующими компаниями и федеральными сетями;
- слишком завышать стоимость отдельных групп препаратов нельзя, это контролируется государством.
Какие вопросы задать на собеседовании?
Важно найти тех сотрудников, которые будут более других мотивированы работать именно у Вас. С другой стороны, будьте готовы и своим предложением заинтересовать потенциальных ключевых специалистов. Чтобы понять, насколько работа в данной аптеке или сети интересна человеку, обязательно задайте вопрос о том, чем именно привлекла его конкретная точка? Кроме того, спросите о том, кем видит себя сотрудник через разные промежутки времени.
Так как сотрудник аптеки имеет прямой доступ к рецептурным препаратам, важно уточнить причины его ухода с предыдущих мест работы, а также воспользоваться услугами сторонних организаций, готовых проверить благонадежность кандидата. Последнее не является чем-то необычным для собственников аптек, поскольку всего лишь один сотрудник с определенной зависимостью или «уязвимыми» личными качествами может негативно повлиять на успех всего бизнеса.
Обычная практика для аптек — испытательный срок для каждого из сотрудников. Часто на форму фармацевтов надевается микрофон, чтобы можно было оценить коммуникационные навыки, а также способности к продажам. Можно подослать к сотруднику тайных покупателей, чтобы иметь возможность оценить компетентность и терпение фармацевта.
Особенность работы фармацевта предполагает необходимость регулярной проверки его здоровья. Ему требуется медицинская книжка, обязательны регулярные осмотры у дерматовенеролога, необходимо сдать анализы на ЗППП, пройти флюорографию, а также каждые десять лет — прививка от дифтерии, как итог — заключение терапевта о годности к работе в аптеке.
При открытии аптеки стоит выбрать наиболее успешных кандидатов и после начала их работы вести постоянный мониторинг деятельности. Сотрудники, в смену которых делаются максимальные продажи — наиболее перспективны, стоит вкладывать в их последующее обучение.
Из-за чего уходят ценные специалисты?
Представьте, что Вы нашли действительно хорошего специалиста и уже открыли свою аптеку. Однако в какой-то момент этот ценный сотрудник предупреждает Вас о своем желании уволиться. Если речь о начальных этапах работы, чаще всего подобная ситуация возникает из-за сложностей с адаптацией. Потому очень важно создать правильную атмосферу внутри коллектива, для чего необходимо изначально определить психологическую совместимость кадров. Один сложный, неприятный в личном общении сотрудник может стать причиной увольнения других, возможно, более ценных кадров. Потому в аптеке необходимо вести не только мониторинг качества обслуживания клиентов, но и внутренней атмосферы в коллективе.
Итак, решив открыть аптеку, Вам нужно будет выбрать, какие специалисты для Вас предпочтительнее — уже с большим опытом и соответствующими зарплатными требованиями, или же молодые сотрудники, которые нуждаются в дополнительном обучении. Сформировав хорошую команду с приятной атмосферой внутри коллектива, Вы создадите базу для того, чтобы аптека в короткие сроки окупила все вложения в себя и начала приносить прибыль!
Шаг 4. Оборудование аптечных учреждений
Оборудование для аптек должно иметь техпаспорта, сертификаты соответствия, паспорта о поверке (для измерительных приборов).
Какое оборудование необходимо?
- минимум два фармацевтических холодильника: для ЛП с температурным режимом хранения от 2 до 8 градусов Цельсия и от 8 до 15 (холодильников может быть и больше при необходимости)
- для приемки и хранения медикаментов – поддоны, подтоварники, а также шкафы, стеллажи и витрины
- наркотические средства и психотропные вещества хранятся в сейфе в специально оборудованной комнате хранения
- оборудование для контроля температуры и микроклимата (гигрометры, термометры для холодильного оборудования, кондиционеры, осушители)
- раздельный шкаф для хранения верхней и спец одежды персонала
- компьютерное оборудование для учета ЛП, онлайн-касса, сканеры кодов
- комната (зона, или шкаф) для хранения средств уборки
Перечень документов, необходимых для открытия аптечного пункта
1. Разрешение от Роспотребнадзора. Чтобы получить его потребуется:
- Оригинал и ксерокопия документа, удостоверяющего личность;
- Оригинал и ксерокопия свидетельства ИНН:
- Оригинал и ксерокопия свидетельства, подтверждающего регистрацию ИП или юридического лица;
- Оригинал выписки из ЕГРН;
- Свидетельство о праве собственности на помещение или договор его аренды;
- План здания из БТИ и его экспликация;
- Копия договора на выполнение санитарно-очистных работ;
- Копия договора на проведение медицинского осмотра персонала;
- Санитарно-медицинские книжки всех работников, с отметкой о прививках.
2. Санитарный паспорт аптечного пункта.
3. Разрешение муниципальных органов на размещение объекта в соответствии с видом деятельности.
4. Разрешение Роспожарнадзора. Для получения которого, потребуется:
- Соответствующие документы на учреждение предприятия;
- Подтверждение того, что помещение оборудовано системами пожарной сигнализации и тушения возгораний в исправном состоянии;
- Перечень мер обеспечения пожарной безопасности;
- Результаты измерений сопротивления в электропроводке.
С чего начать: подготовка бизнес-плана
Есть три варианта решения вопроса с бизнес-планом.
Франшиза «СОВЕТСКАЯ АПТЕКА» — более 185 аптек в России
Первый – написать его самостоятельно. В данном случае необходимо досконально разбираться в специфике этого вида деятельности.
Второй – скачать готовый бизнес-план в интернете. Это — не самый надёжный вариант для тех, кто готов вкладывать немалые денежные средства в открытие аптеки.
И третий – обратиться в консультационную фирму, специалисты которой за деньги начнут буквально «жить» данным вопросом и выдадут, в итоге, полностью рабочий инструмент, вызывающий большое доверие потенциальных инвесторов.
Закупка лекарств и выбор поставщиков
Закуп лекарств для аптеки возможен и у единого, и у многих поставщиков. Второй вариант предпочтительнее, так как поставщики, конкурируя друг с другом будут стремиться максимально заинтересовать собственника аптечного бизнеса.
Что нужно знать, выбирая поставщика лекарственных средств для своей аптеки?
Необходимо иметь информацию о имеющихся в городе поставщиках. Сделать это не сложно при наличии интернета.
Много информации можно найти на профильных форумах. Там можно узнать, например, нет ли у данного поставщика проблем с дефектурой или сертификатами, насколько просто и удобно проходят переговоры, точно ли формируются заявки, как часто происходят ошибки в сопроводительных документах.
Выполнение сроков поставки – ещё один важный критерий выбора поставщика.
Помимо лекарственных препаратов аптеки могут реализовывать специальное питание или косметические препараты. Аптеки часто торгуют и медицинским оборудованием – градусниками, приборами для измерения давления или глюкометрами, столь необходимыми для больных сахарным диабетом. Все эти медицинские и около медицинские товары приносят неплохой доход, так как многие лекарства имеют строго установленные государством надбавки, а «побочные» товары – нет.
Впоследствии, начав работу с поставщиками рекомендуется вести рейтинг поставщиков.
Требования к аптечному пункту
- Чтобы аптечный пункт открыть, необходимо подобрать изолированное помещение или здание, имеющее отдельный вход.
- Должны быть обустроены пути для подъезда машины с товаром и место для выполнения погрузочно-разгрузочных работ.
- В строении, где планируется разместить аптечный пункт обязательно подведение основных инженерных коммуникаций, а также оборудование его системами пожарной сигнализации и тушения возгораний. В пунктах, где будет производиться только реализация медикаментов, без их приготовления, наличие вентиляционно-вытяжных систем не обязательно.
- При обустройстве аптечного пункта в медицинском учреждении (поликлинике, санаторно-курортном корпусе и пр.), минимальная площадь помещения должна составлять 25 м², в любом другом здании – не менее 40 м².
- Аптека должна иметь отдельные помещения для приема медикаментов, их хранения, торговый зал и зал для посетителей.
- В оборудование аптечного пункта должны входить:
- приборы климат-контроля;
- инвентарь и средства для соблюдения санитарно-гигиенических норм;
- шкафчики для сотрудников;
- холодильное оборудование для медикаментов;
- витрины и прилавки.
Изначально стоит изучить фармацевтическую деятельность с точки зрения закона и некоторые нюансы организации и ведения дела в этой отрасли. Ведь они слегка отличаются от любых других форм торговли. В этом поможет документ под названием ФЗ №86 от 22.06.1998.
Учреждения, в которых продаются лекарственные препараты, в России различаются между собой:
- Аптека – крупное заведение, в котором не только реализовывают медикаменты, но и готовят их. Здесь можно приобрести любые лекарства, даже те, что отпускаются по рецепту врача.
- Аптечный киоск или пункт – ассортимент товара ограничивается лишь популярными позициями, которые можно продавать свободно.
- Интернет-аптека – как современная разновидность предыдущего варианта. С помощью онлайн-системы вы можете реализовывать продукцию в любой точке страны. Часто становится дополнительным способом сбыта лекарств.
Начинающему предпринимателю с небольшим стартовым капиталом рекомендуется открыть аптечный киоск. И хоть он предполагает меньшие прибыли от торговой деятельности, нежели аптеки, все же может стать удачным проектом и при минимальных сложностях принести ощутимый доход. Также помните о том, что государство запрещает устанавливать наценку на товар выше, чем 10-40%.
Что надо для открытия аптеки
Чтобы открыть аптеку, надо решить вопросы, обязательные для любой торговой точки.
- Помещение. Хорошая проходимость и удобный доступ – это одно из самых главных условий для высокой посещаемости аптеки. Открывают их в спальных районах, торговых центрах, рядом с лечебными учреждениями, поблизости от остановок и значимых социальных объектов (например, почта, крупный банк). Напомним, что помещение должно удовлетворять требованиям Роспотребнадзора. Поэтому некоторые объекты, где возможна высокая посещаемость, могут не подойти для размещения именно аптеки. Необходимо учитывать, что вход в помещение должен быть удобным для маломобильных граждан.
- Оборудование. Многие лекарства требуют для хранения особых условий температуры и влажности. Это значит, что понадобятся специальные холодильники, а также сейф, если в аптеке будут реализовывать наркотические препараты. Торговое оборудование должно легко переносить ежедневную дезинфекцию и влажную уборку. А прилавок – обеспечивать защиту персонала от инфекций, передающихся воздушно-капельным путем. Ещё надо установить систему видеонаблюдения, охранную и пожарную сигнализацию, кассовое оборудование.
- Ассортимент и цены. По статистике, самые популярные товары в аптеке – это обезболивающие и жаропонижающие препараты. В сезон ОРВИ повышенным спросом пользуются средства от кашля, насморка, боли в горле. Всегда находят своих покупателей лекарства от болезней сердца, для ЖКТ и суставов. Популярны также витамины и БАД. В среднем, для открытия аптеки понадобится закупить около 500 позиций, постепенно докупая остальные по запросам покупателей. В этой сфере торговли невозможно иметь полностью уникальный ассортимент. Во-первых, есть обязательный перечень жизненно важных препаратов. Во-вторых, многие покупатели старшего возраста привыкли к своим лекарствам и не очень доверяют новинкам. В-третьих, часто аптеки закупаются у одних и тех же проверенных производителей. Что касается наценки, то она здесь небольшая. Если цены будут выше, чем у конкурентов на те же товары, то сарафанное радио быстро разнесёт информацию, что эта аптека дорогая. И завоевать лояльность покупателей вашего района будет непросто.
- Персонал. К сотрудникам аптеки предъявляются особые требования к образованию и стажу работы. Как минимум, это необходимо для того, чтобы продавец понимал, зачем и как соблюдать определённые условия для хранения препаратов. Кроме того, покупатели часто спрашивают совета в выборе лекарств. Конечно, назначать лечение должен только врач, однако в простых ситуациях фармацевт за прилавком вполне может дать квалицированный совет. Для небольшой аптеки достаточно двух продавцов и одного заведующего, и надо понимать, что их зарплата будет выше, чем у обычных торговых работников.
Сколько стоит открыть аптеку
| Наименование | Цена |
|---|---|
| Помещение 45х50 кв.м. в спальном районе | 100 — 250 тысяч рублей в месяц |
| Помещение 45х50 кв.м. в центре города | 350 — 400 тысяч рублей в месяц |
| Фармацевтический холодильный шкаф 915х600х607 (3 ед.) | 90 тысяч рублей (28 — 30 тысяч рублей за единицу) |
| Аптечный стеллаж 700х300х2250 (20 ед.) | 180 тысяч рублей (9 тысяч рублей за единицу) |
| Рецептуальная стойка | 6 -12 тысяч рублей |
| Рабочие столы и шкафчики для персонала | 15 – 25 тысяч рублей |
| Сейф для хранения наркотических средств: стальной, с кодовым или механическим замком | 20 тысяч рублей |
| Кассовое оборудование | 45 тысяч рублей |
| Установка охранной сигнализации | 17 тысяч рублей |
| Установка пожарной сигнализации | 4 тысячи рублей |
| Установка системы видеонаблюдения | 40 тысяч рублей |
| Доп. расходы (термометры, гидрометры и т.д.) | 50 – 60 тысяч рублей |
| Закупка медикаментов | 1 млн – 2,5 млн рублей |
| Зарплата заведующего аптеки | 90 -110 тысяч рублей в месяц + 30% ECH +20% НДС |
| Зарплата фармацевта (2 сменных сотрудника) | 140 тысяч рублей в месяц (65 – 70 тысяч рублей на сотрудника) +30% ECH +20% НДС |
| Зарплата уборщика | 40 тысяч рублей в месяц +30% ECH +20% НДС |
Какие документы нужны для открытия аптеки в селе
Для того чтобы открыть аптечный пункт любого формата, необходимо получить лицензию. Для этого следует подготовить документы, в которых должен быть указан адрес вашего заведения. Так что перед получением разрешительной документации следует подыскать подходящее помещение. Согласно требованиям, минимальная площадь помещения, в котором будет находиться аптека, должна составлять 12 м². Обратите внимание на необходимость организации отдельного входа в помещение, места для выгрузки товара. Кроме того, должны быть проведены основные коммуникации. Аптеку лучше всего расположить на центральной улице населенного пункта, вблизи сельского магазина или вокзала. Следует предусмотреть и наличие небольшого подсобного помещения. Не стоит забывать о необходимости оборудования санузла для сотрудников.
Обязательная маркировка лекарств
Начиная с 2020 г., все лекарства подлежат обязательной маркировке. Отсканировав data-matrix код, фармацевт проверяет, соответствует ли описание препарата на упаковке и в коде. Сведения о лекарстве, дата производства и срок годности, а также информация о данные о производителе внесены в единую государственную базу данных «Честный ЗНАК»
Для работы в системе «Честный ЗНАК» необходимо следующее:
- Приобрести онлайн-кассу, рассчитанную на работу с маркировкой;
- Заключить договор с оператором фискальных данных;
- Получить верифицированную цифровую подпись, необходимую для входа в систему «Честный ЗНАК» и работы с ней;
- Подключить электронный документооборот;
- Зарегистрировать нового пользователя в системе «Честный ЗНАК».
- Адаптировать кассовую программу и программу учета для работы с маркированными товарами;
- Подключить сканер для штрих-кодов для возможности сверки кода на упаковке с указанными в электронных документах.
Выбираем помещение для аптеки.
Для открытия аптеки нам необходимо помещение площадью от 75 кв. метров, с хорошей проходимостью, наличие витражных окон и первый этаж. Планируем, что наше помещение будет иметь площадь 75 кв. метров. Из них 60 кв. метров торговое помещение, 13 кв. метров административная часть и 2 кв. метра санитарно-бытовые помещения. Сразу следует оговориться, что такая площадь аптеки предусмотрена для населенных пунктов с населением более 1 млн. человек жителей и если ваш населенный пункт с меньшим количеством населения, то и площадь аптеки соответственно можно сделать меньше.
Что касается аренды помещения, то следует сразу отметить, что львиную долю от всех средств капитала будет забирать аренда. Составляя договор аренды, обязательно прописывайте временной интервал на четыре или пять лет, целесообразней договор аренды зарегистрировать в регистрационной палате.
Имейте в виду, что местоположение во всей этой процедуре играет отдельную роль. От этого аспекта зависит 50% успеха вашего бизнеса. 30% отводится дружелюбному и обученному персоналу, 10% — конкуренции, и только в остальные 10% укладывается цена и реклама. Место с большим скоплением людей, будь то остановка или спальный район с близлежащим детским садом. Очень разумно будет провести интернет-опрос в сообществе людей из вашего города. Быть может где-то как раз не достает хорошей аптеки, и люди вынуждены проезжать по несколько остановок. Тут необходимо проявить свою деловую инициативу.
Процедура получения лицензии
Процедура получения лицензии сводится примерно к следующим шагам:
- Посещение лицензирующего органа физически или посещение сайта (в каждом регионе России лицензию выдает соответствующее Минстерство здравоохранения этого региона — адреса, телефоны, режимы работы лицензирующего отдела вы сможете увидеть ниже в статье) — в Министерстве необходимо получить форматы заявления и уточнить сумму пошлины;
- Оплата пошлины;
- Предоставление документов на получение лицензии;
- Проведение проверки;
- Получение решения о выдаче лицензии;
- Получение лицензии.
Прежде чем подать документы на получение лицензии советуем вам дочитать эту статью до конца. Если же у вас появятся дополнительные вопросы, можем предложить вам задать их прямо внизу статьи, либо обратиться к первоисточникам (т.е. к законодательству). Фармацевтическая деятельность регулируется следующими законодательными актами:
- ФЗ №61-ФЗ от 12.04.2010 г. «Об обращении лекарственных средств»;
- ФЗ №99-ФЗ от 04.05.2011 г. «О лицензировании отдельных видов деятельности»;
- Постановление №1081 от 22.12.2011 г. «О лицензировании фармацевтической деятельности» с изменениями и дополнениями от 04.09.2012, 15.04.2013, 23.09.2016;
- Постановление №674 от 03.09.2010 г. «Об утверждении правил уничтожения недоброкачественных лекарственных средств, фальсифицированных лекарственных средств и контрафактных лекарственных средств»;
- Постановление №684 от 03.09.2010 г. «Об утверждении положения о лицензировании производства лекарственных средств».
Если у вас будут возникать какие-то вопросы, вы можете найти все ответы именно в этих документах. Мы в нашей статье остановимся на наиболее важных аспектах лицензирования.