Можно ли получить письмо и посылку по правам на почте России
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли получить письмо и посылку по правам на почте России». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В отделениях Москвы и Подмосковья стартовал инновационный проект, по которому гражданин имеет право забрать посылку без предъявления удостоверения личности. Такая упрощенная форма выдачи существенно сокращает время, затрачиваемое на обслуживание клиентов.
Если система получит одобрение, то больше не будет необходимо вручную вносить личные данные в извещения. Кроме того, отправления станут выдаваться без паспорта. Для получения достаточно назвать сотруднику почты код, пришедший на номер телефона.
Мнение Роспотребнадзора
Случай повышения стоимости возврата крупногабаритных заказов рассмотрели в Роспотребнадзоре и выдали заключение: права потребителей Wildberries не нарушает, но только если покупатель при этом не сообщил о проблемах с качеством товара. Проще говоря, если нет брака, но товар возвращается, то эта услуга имеет право быть платной.
«Сам по себе возврат товаров на возмездной основе не противоречит закону, если потребителем не заявлено, что они имеют проблемы с качеством или их описание содержало недостоверную информацию», — объясняет заместитель руководителя Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Андрей Пучковский.
Как получить посылку без документов по СМС-коду
ЧИТАТЬ Удастся ли получить посылку, если отправитель допустил ошибку в фамилии
Пока система доступна не во всех городах России, но со временем она будет внедряться в каждом отделении.
Упрощенная выдача пока не будет применяться для корреспонденции, пересылаемой наложенным платежом. Разработка программы, настроенный на такую функцию, пока ведется.
Уведомление о доставке посылки
Компания СДЭК предлагает несколько способов отправки и доставки посылок. При этом каждый клиент выбирает самостоятельно наиболее удобный для него вариант.
Например, можно заказать доставку товара из интернет-магазина в ближайший пункт выдачи СДЭК по месту проживания либо оформить курьерскую доставку на дом (на работу в офис). При этом в пределах населенного пункта можно при необходимости изменить адрес доставки.
Как правило, в случае курьерской доставки с момента поступления посылки на склад перевозчик в течение 2-х дней уведомляет получателя о ее прибытии, уточняет адрес и желаемую дату доставки. В предварительно оговоренный день получателю приходит на телефон СМС от компании СДЭК, в котором уточняется адрес и время доставки, а также предоставляется контактный телефон курьера.
Можно ли получить посылку по водительскому удостоверению
- Катя к записи Банан — это трава или дерево, ягода или фрукт?!
- Pinhead к записи Стих про кота — грустный до слёз
- Дана к записи US plug, UK plug и EU plug — что такое и что значит
- Андрей к записи Рост Путина, Медведева, Сталина, Гитлера, Баскова и других известных знаменитых людей
- Геннадий к записи Рост Путина, Медведева, Сталина, Гитлера, Баскова и других известных знаменитых людей
Выдача в отделениях Почты России происходит по документам, подтверждающим личность человека. Часто паспорт хранится дома, а его владелец пришел на почту. Можно ли получить посылку по правам или другим документам? Получателю нужно удостоверить свою личность. Ниже представлен список документов, заменяющих паспорт гражданина РФ:
- Паспорт гражданина СССР.
- Загранпаспорт – для тех, кто находится в иностранном государстве.
- Военный билет.
- Временное удостоверение личности – при утере и замене основного.
- Свидетельство о рождении – для детей младше 14 лет.
- Удостоверение депутата.
- Удостоверение беженца.
- Вид на жительство – для тех, у кого нет гражданства России.
Важно! Таким образом, в список документов для получения груза не входят водительские права. По ним забрать заказное письмо или бандероль не получится. А вот получить посылку по военному билету можно.
Являются ли водительские права удостоверением личности?
Для быстрого получения почтового отправления стоит знать несколько правил:
- Прежде чем идти, заполните извещение дома, кроме даты и подписи. Их необходимо ставить только после осмотра полученного груза. Так, не придется наспех указывать личные данные и задерживать очередь.
- Если извещение или трек-номер были утеряны, можно попросить сотрудника почты найти груз по фамилии и адресу.
- После 30 дней хранения в отделении она будет возвращена отправителю, поэтому стоит заранее обратиться за ней.
Получение долгожданного груза всегда радостный момент, поэтому не стоит омрачать его забытым паспортом или доверенностью. Прежде чем ехать, убедитесь, что она действительно прибыла по месту назначения, так как трек-номер нередко подводит. В статусе доставки должна стоять отметка «Прибыло по месту вручения», иначе недошедший груз может прибывать на сортировочной станции города.
Главным документом для гражданина является паспорт РФ, именно его чаще всего предоставляют для подтверждения личности не только на почте, но и в других структурах. Есть ошибочное предположение, что к равносильным паспорту документам относится удостоверение на право вождения и свидетельство о рождении. При их предъявлении работник имеет право отказать в выдаче, так как они не могут подтвердить личность гражданина. К ним же относится и загранпаспорт. Находясь в России, гражданин не может им пользоваться так же, как и паспортом РФ.
Но есть еще несколько документов, по которым можно забрать отправление:
- По военному билету.
- Паспорту моряка.
- Временному удостоверению личности (его можно получить, обратившись в миграционную службу).
Все представленные документы имеют юридическую силу, и при их предъявлении оператор Почты России обязан оформить выдачу. И стоит еще раз подчеркнуть, что получить посылку по водительскому удостоверению не представляется возможным.
В отделениях Москвы и Подмосковья стартовал инновационный проект, по которому гражданин имеет право забрать посылку без предъявления удостоверения личности. Такая упрощенная форма выдачи существенно сокращает время, затрачиваемое на обслуживание клиентов.
Если система получит одобрение, то больше не будет необходимо вручную вносить личные данные в извещения. Кроме того, отправления станут выдаваться без паспорта. Для получения достаточно назвать сотруднику почты код, пришедший на номер телефона.
- По международным почтовым отправлениям каков порядок и сроки подачи претензии?
- Минкомсвязь России выступает в качестве почтовой администрации Российской Федерации, каким образом оно регулирует данную деятельность?
Так повелось, что все свои более-менее крупные покупки из интернет-магазинов я получал не дожидаясь получения почтовых извещений, а отслеживая по трек-номеру их путь и просто приходя с паспортом в почтовое отделение.
Точно так же я поступил и в начале этого января после новогодних праздников, отследив по треку прибытие посылки с в свое почтовое отделение. Но сотрудница почты отказалась искать посылку по трек-номеру, сказав что ей нужно извещение.
Ситуацию разрядила заведующая почтовым отделением, которая уточнила адрес доставки и сама вызвалась найти нужное отправление.
Как правильно принимать курьера?
Соседи в поезде могут испортить всю поездку, особенно если речь идет о плацкартном вагоне. Можно ли найти управу на дебоширов?
Прямой запрет распивать спиртные напитки, шуметь, мешать другим пассажирам действует только в городском и пригородном транспорте, чисто формально на поезда дальнего следования он не распространяется. Но если приравнять поезд к общественному месту, любые нарушения спокойствия должны быть пресечены (когда они действительно случаются).
То есть мирно сидящих с гитарой и спиртным соседей, скорее всего, вы не направите на истинный путь здорового образа жизни. Но если они мешают вам спать, ведут себя агрессивно или проявляют признаки сильного опьянения, управу на них найти можно – обратитесь для этого к проводнику.
Перевозка животных всегда сопряжена с определенными сложностями. Например, крупных собак нельзя провозить в плацкарте. Но исключение делается для собак-поводырей, которые сопровождают людей с ограниченными физическими возможностями. Такое животное можно провозить бесплатно. Но в пути оно должно находиться у ног хозяина. Также обязательно надеть на пса ошейник и намордник.
Важно! Если вы едете за границу, уточняйте отдельно требования, которые предъявляются к перевозке собак-поводырей в той стране, куда направляетесь. Например, с животным могут пускать только в вагоны определенного класса.
Обратите внимание! Если вы везете домашнее животное (диких вообще провозить нельзя), для него действуют другие правила, ограничений и требований гораздо больше. Путешествуя с животным, необходимо тщательно подготовиться и узнать все нюансы, только в этом случае вы избежите проблем при посадке и в пути.
Если вами приобретен билет на большое расстояние, а в середине пути вы решили, что очень хотите прервать путь и задержаться на очередной станции, вы вправе это сделать. Новый билет покупать не придется – в течение 10 дней вы сможете уехать на поезде аналогичного маршрута с той станции, на которой сошли. Нужно будет доплатить стоимость так называемой плацкарты и сбор за переоформление билета.
Важно! После того как вы сошли с поезда на промежуточной станции, нужно в течение трех часов обратиться в кассу и сделать на билете отметку об остановке.
А если вы проспали свой пункт назначения, то можете бесплатно прокатиться чуть дальше. Сообщите проводнику о том, что пропустили свою остановку, и попросите дать вам возможность доехать до следующей. Платить за этот отрезок пути уже не придется.
Конечно, все эти правила так прекрасно работают в теории, но могут не соблюдаться в реальной жизни. Нередко пассажиры сталкиваются с резким отказом предоставить им то, на что они имеют законное право. В этом случае важно не растеряться и напомнить о том, что ваши требования находятся в рамках «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом».
Переход на 2 нм и тонкости техпроцесса
Причинами для отказа в получении посылки со стороны покупателя могут быть такие доводы:
- есть сомнения в ее содержимом (например, если была заказана крупная вещь, а размер или вес коробки говорят об обратном);
- стоимость посылки не соответствует цене товара, по которой он приобретался;
- покупатель просто передумал выкупать заказ или не имеет возможности сделать это (уехал в другой город, находится в больнице и т.п.).
Необходимость отказа от посылки наложенным платежом может возникнуть у любого, даже самого ответственного покупателя. Чтобы поступить в этой ситуации законно и справедливо по отношению ко всем сторонам сделки, нужно придерживаться таких правил:
- Стоит максимально быстро предупредить продавца об отказе от выкупа посылки и объяснить причины этого. Конечно, от расходов за доставку это не убережет, но ему хотя бы не придется платить за услуги почты по хранению товара.
- Еще один способ уберечь продавца от дополнительных трат – прийти на почту и написать отказ от получения посылки. В этом случае она тут же отправится обратно, и оплачивать стоимость ее хранения также не придется.
- Лучше покупать товар с предоплатой и в тот момент, когда есть деньги на него. В этом случае риски переходят на потребителя, но если сделка совершается с крупным и надежным интернет-магазином, их уровень невысок.
Оплата наложенным платежом – почтовая услуга, фактически заключающаяся в возможности использования почты в качестве посредника, обеспечивающего сопровождение совершаемой дистанционно сделки купли-продажи.
Наиболее широко данная услуга применяется в рамках целевой деятельности интернет- и телемагазинов, а также иных организаций аналогичного профиля. При этом доставка товаров почтой с наложенным платежом, помимо очевидного удобства, также имеет ряд существенных недостатков, сопряженных с возможными рисками как для получателя, так и для отправителя.
Получить консультацию юриста по Вашему вопросу бесплатно — Задать вопрос
Вы вправе отказаться от посылки. Максимум, что могут потребовать — уплаты почтовых расходов, Макс.
На основании этих статей они в суд не подадут.
Административный арест на 15 суток и 8 часов исправительных работ.
Ты в праве отказаться от посылки было уже такое и тоже угрожали чуть ли не посадить В конце концов 98 рублей почтовые расходы
Отправьте им в ответ это: Статья 26.1 Закона о Защите Прав Потребителей 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. И допишите «будете мне писать куйню про суд — я напишу на вас жалобу в прокуратуру»
Конечно можешь. И вряд ли они будут судиться. Но уж если будут то оплатишь почтовые расходы и госпошлину. Но опять же нужно доказать, что ты намеренно не забрал посылку. Можешь например доказать, что не смог по объективным причинам. Был болен или в командировке например. Или не получал уведомления о посылке.
Если они посылку не хотят оплачивать, то тем более суда никакого не будет.
Кошк@ все верно указал, добавлю, что данная норма содержится в статье «Дистанционные способ продажи товаров» к коим и относится продажа товаров через интернет-магазины.
Но, если Вы товар получите, а потом решите вернуть, то в таком случае магазин имеет право удержать расходы на доставку и вернуть Вам сумму за товар за их вычетом.
ч. 1 ст. 26.
1
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Ерунда! Вас просто пугают! полежит и отправят обратно!
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Не ведитесь, вас ничего не угражают, вам просто пугают а они зарабатывают на этом. Потребитель имеет право отказаться от отравленного товара и никакой суд вас не угражают, просто и спокойно спите на здоровья))
Обычно такие посылки отправляют обратно!
могу заверить — ничего не будет.. абсолютно!!! не забирай! имеешь право!
пусть докажут.. что обязан!!
Отказ, и не вестись на запугивания. )
Я пожалуй прокомментирую все угрозы, которые вам написали:
1. ч. 2 ст. 159 УК РФ — преступление мошенничество с причинением значительного ущерба гражданину.
Само мошенничество — это обманное завладение чужим товаром без намерения оплачивать этот товар. Т. е. умысел был направлен на обман завладеть и не платить. У вас этого близко нет — т. к.
вы вступили в обычные гражданско-правовые отношения, заключив договор купли-продажи. 2. ст. 161 ГК РФ — норма о сделке, совершенной в простой письменной форме. Вот как раз — это и есть ваш договор купли-продажи. Пугать статьей ГК, да которая еще и описывает ваши взаимоотношения, минимум не профессионально.
3. ст. 435 ГК РФ — норма об оферте — предложение заключить договор купли-продажи.
Абсолютно тоже самое, как и п. 2 — да вы и не отказываетесь, что заключили договор купли-продажи приняв акцепт и заказав товар. Что может сделать продавец, если вы не заберете товар и он вернется ему назад?
Как вам сказали ранее применить можно только ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
1.
Подать на вас в суд с понуждением исполнить договор купли-продажи и принять товар, но только в том случае, если этот товар имеет индивидуальные особенности именно для вас. Таких товаров совсем немного например: ортопедические стельки, индивидуальный протез и аналогичные товары изготовленные с примеркой именно на вас скажем костюм или пальто.
Норма из закона: Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. 2. Во всех остальных случаях на вас можно подать в суд только за возмещение стоимости ОБРАТНОЙ пересылки товара из вашего почтового отделения назад в магазин.
Норма закона:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
- Права покупателей на невыкуп посылки происходит на основании пункта 45 Постановления РФ №221, принятого в 2005 году.
- Оно регулирует правила оказания почтовых услуг населению и их право на отказ в получении посылки.
- Самый простой и популярный способ – не приходить в отделение почты вовсе и проигнорировать, что посылка пришла.
Алгоритм покупок наложенным платежом состоит из нескольких простых этапов:
- клиент выбирает товар на сайте продавца и оформляет заказ;
- менеджер магазина связывается с потенциальным покупателем для подтверждения заказа и выяснения деталей;
- сотрудники компании формируют заказ, упаковывают его, и отправляют по почте на указанный заказчиком адрес;
- представители почтового отделения после получения посылки направляют уведомление клиенту;
- покупатель приходит на почту, оплачивает и забирает посылку наложенным платежом.
Но все эти риски не особо велики и применяются чаще всего только в отношении тех покупателей, которые не выкупали посылку неоднократно.
Полезные советыНеобходимость отказа от посылки наложенным платежом может возникнуть у любого, даже самого ответственного покупателя.
Чтобы поступить в этой ситуации законно и справедливо по отношению ко всем сторонам сделки, нужно придерживаться таких правил:• Стоит максимально быстро предупредить продавца об отказе от выкупа посылки и объяснить причины этого.
Конечно, от расходов за доставку это не убережет, но ему хотя бы не придется платить за услуги почты по хранению товара.• Еще один способ уберечь продавца от дополнительных трат – прийти на почту и написать отказ от получения посылки.
Каждая посылка и почтовое отправление регистрируются во внутренней и международной сети отправок. Им присваивается индивидуальный код, по которому отправитель и получатель может отслеживать местоположение отправления. При большом количестве ежедневных перемещений товаров и бандеролей простому гражданину такая система помогает сэкономить время и получить все отправления.
Однако несмотря на то, что идентификатор есть только у получателя, работники почтового отделения могут выдать бандероль или посылку в случае предъявления документа, подтверждающего личность. Это одна из мер безопасности, принятых для предотвращения мошеннических операций.
Как и большинство почтовых операторов, СДЭК предоставляет клиенту два основных варианта получения товара:
- Личное посещение офиса СДЭК и получение товара (доставка «До склада»). В этом случае по приходу товара на склад клиент получает смс-сообщение, в котором содержится информация о приходе посылки, адресе и времени работы почтового отделения, в котором находится посылка. Останется взять паспорт и отправится за получением товара. Если же вы ранее оформляли «CDEK ID», для получения посылки достаточно будет назвать код;
В случае, когда вы являетесь физическим лицом, вы можете в рукописной форме написать доверенность на лицо, которое вместо вас должно получить причитающийся вам груз. Заверять такую доверенность у нотариуса нет необходимости, СТЭК принимает рукописную форму доверенности. Сделайте копию вашего паспорта и передайте вашему поверенному. Передавать ему оригинал вашего паспорта нет необходимости.
Данное лицо с копией вашего паспорта, выписанной вами доверенностью и его собственным паспортом, должно обратиться в отделение СДЭК и получить причитающуюся вам посылку.
Товар в посылке повреждён – что делать?
После открытия посылки вы можете обнаружить, что товар в посылке повреждён. В этом случае понадобится составить Акт вскрытия посылки. В данном акте подробно опишите внешнее состояние товара, укажите его массу, опишите, что было обнаружено при вскрытии, перечислите все обнаруженные дефекты. Обязательно сделайте фотографии вскрытой посылки, что станет дополнительным документальным подтверждением найденных вами повреждений.
С данным актом вы можете обратиться как в СДЭК, так и к продавцу товара. В соответствии с ФЗ «О почтовой связи» операторы почтовой связи прямо ответственны за утрату или порчу почтовых отправлений. Убытки, причинённые при оказании услуг почтовой доставки, возмещаются оператором почтовой связи.
Направьте претензию СДЭК требуя выплаты возмещений, приложите к нему акту вскрытия почтового отправления и фото (видео) повреждённой посылки. Зарегистрируйте ваше заявление и ожидайте ответа. Если последует отказ в компенсации, обращайтесь в суд.
Часто почтовые операторы отказываются от компенсации посылки, возлагая вину на продавца товара. В этом случае вам придётся разбираться самостоятельно по конкретике вашего дела, или доверить его ведение опытному юристу.
Самое главное – это вовремя и правильно проверить заказ. Помните: если вы не сделаете это до того, как подпишете бумаги, доказать что-либо будет гораздо сложнее.
Итак, действовать нужно следующим образом:
1. Осмотрите упаковки товаров. Они должны быть, конечно, от тех товаров, которые вы заказывали. Если продавец что-то перепутал, вы сможете с первого взгляда определить это. Насторожить должны повреждения или грязь, они могли появиться в том случае, если курьер или работник склада был неаккуратен с вашей покупкой. Убедитесь также, что коробки не вскрывали (должен быть ненарушен тот материал, который использовал изготовитель – пленка, скотч, бумага).
2. Убедитесь, что привезенные товары по количеству соответствуют заказанному. Совет звучит достаточно нелепо, но если заказ большой и содержит много позиций, просто «на взгляд» это может быть невозможно определить.
3. Распакуйте товар и проверьте комплектацию и внешний вид. Важно: для сложной техники проверяйте также аксессуары и документацию. Убедитесь, что есть инструкции на нужном вам языке. Если есть возможность, проверьте сразу работоспособность приборов, например, телефона. Естественно, какие-то скрытые недостатки, если они есть, вы сможете обнаружить только после того, как попользуетесь приобретением, но крупные проблемы заметите сразу.
4. Только после этого соглашайтесь подписывать бумаги, подтверждающие передачу вам товара.
Важно! У вас есть на проверку 15 минут. Если курьер будет торопить вас или проявлять недовольство, напомните ему об этом.
Можно ли получить посылку по водительскому удостоверению (правам) / Инструкции от Вовчика
Дата публикации: 20.04.2018
Любое регистрируемое почтовое отправление можно отправить и получить по паспорту, который в свою очередь является основным документом, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации. Но бывают ситуации, когда паспорта под рукой не оказывается, а единственным доступным документом становятся водительские права. Но можно ли получить посылку по водительскому удостоверению (правам)?
Ответ на этот вопрос однозначный — нет. Получить посылку по правам — нельзя. Права — это обычный документ, в котором указаны данные гражданина и присутствует его фотография. Но он не является документом, удостоверяющим личность человека. Водительское удостоверение сравнимо со студенческим билетом, только первое выдается органами МВД, а второй учебным заведением. При этом ни первый, ни второй официально личность человека подтвердить не могут.
Алкошан молодец. Постскриптум.
Не так давно был очень популярный пост о ирландском виски в ростовском Ашане-сити за смешную цену.
Каюсь, сам ухватил последнюю бутылку с прилавка утром, после сенсационного материала.
Но мне (да и многим) не давала покоя мысль о причинах столь щедрой акции. Злые языки говорили что царь виски то не настоящий.
И вот сегодня, на том же месте, в алкогольной галерее Ашан-Сити Ростов, я повстречал главного героя этой сенсации, (нет, не @MegaDen161, ) а работника алкогольного отдела Ашана, среднего роста мужчину, пожелавшего сохранить инкогнито (так что фоток и ФИО не будет).
1. Виски Paddy на самом деле должны были стоить 1750 рублей.
2. Косяк с ценами был на стороне работников (я так думаю, что и нашего героя тоже).
3. Пикабушники аж с Краснодара приезжали, чтоб затариться. Не фартануло.
3. Не в последнюю очередь из за шумихи на Пикабу, ценник и виски оперативно убрали с продажи по старой цене 429 р и остатки то были, но их по такой цене продавать не стали. Они и по сей день где то в складе магазина.
4. Виновные найдены и наказаны.
2.1. Да. Может. Совершеннолетие наступает на следующий день. Ст.191 ГК РФ.
2.2. Может отказать в любом случае.
3.1. Анастасия Петровна, вам нужен адвокат.
3.2. Знакомьтесь с делом. Читайте какие там собраны доказательства. Не зная ничего советы давать трудно.
4.1. Они имеют право потребовать паспорт.
4.2. администрация ресторана имеет права затребовать у Вас документ удостоверяющий личность при продаже алкоголя, поэтому полицию вызывать не стоит у них и так много работы!
4.3. Полиция и потребует именно паспорт. если есть сомнение в совершеннолетии.
5.1. Имеют право отказать. Уже отвечали на вопрос. Так что делать ничего не нужно. Если сомневаетесь, можете отменить в другом месте.
5.2. Вы всё правильно попросили. Требуйте Книгу заявлений и предложений, пишите жалобу, можете ещё отдельно написать претензию. Имеете право расторгнуть договор на обслуживание в кафе (если хотите) с возмещением всех понесенных Вами издержек.
5.3. Лицензию должны предоставить. А в принципе зачем Вам это, Вы что отравились разве? С чем связано, что Вы весь сайт забили вопросами про Ваше кафе?
В соответствии с п.10 Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Продавец – индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Если деятельность, осуществляемая продавцом, подлежит лицензированию, то он обязан предоставить информацию о номере и сроке действия лицензии, а также об органе, ее выдавшем. Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах.
6.1. Маргарита. Вы можете обратиться в суд, вынесший Постановление, с Заявлением о рассрочке исполнения постановления о назначении административного наказания, в порядке ст. 31.5. КоАП РФ, на срок до 3-х месяцев. Был рад помочь.
Что делать, если вашу посылку на почте выдали другому человеку
При желании получить или отследить отправление человек может обнаружить, что его груз был выдан, хотя сам клиент не мог получать коробку или пакет. Это могло произойти по причине невнимательности сотрудников и путаницы либо же целенаправленной махинации со стороны представителей почтового отделения. Если трек-номер при проверке показывает, что посылку получил другой человек, желательно лично посетить отделение, чтобы удостовериться в том, что ее действительно выдали. В системе отслеживания иногда могут происходить сбои, которые приводят к неверному отображению информации.
Но если действительно сотрудники отделения говорят, что отправление было получено, необходимо начать разбирательство. Прежде всего, составляется претензия в Почту России, в которой указывается, когда, у кого, куда и на какое имя заказывался товар. Также не помешает приложить копию квитанции с верным адресом и данными клиента, если таковая имеется. На одном экземпляре претензии должны поставить отметку о принятии и отдать его клиенту.
Важно! Рассмотрение этого документа занимает максимум два месяца, параллельно можно обратиться к заведующему отделением, который обязан отреагировать на жалобу. Если получивший человек оставил свои контакты, можно попробовать связаться с ним, и в случае адекватного общения есть возможность получить посылку обратно. В противном случае необходимо дождаться ответа почты, и если она не готова возместить ущерб, остается только подавать в суд.
Посылка на несовершеннолетнего без паспорта
Теперь нужно сказать о том, как забрать с почты посылку, если нет паспорта. Такая ситуация характерна для тех, у кого по возрасту этого документа еще нет. В этом случае получают его родители с паспортом, в который «адресат» должен быть вписан на семнадцатой странице.
Мнение эксперта
Григорьев Павел Кириллович
Начальник отделения призыва граждан на военную службу РФ
За сироту это может сделать только его официально признанный опекун. С родительским паспортом и собственным свидетельством о рождении несовершеннолетний не сможет забрать посылку.
В подпункте «б» пункта 95 Почтовых правил от 22.04.1992 года говорится, что РПО разрешается выдавать лично несовершеннолетним при предъявлении свидетельства о рождении и иного документа с фото. В качестве последних там отмечены билет учащегося и студенческий билет, а также продолжено «и т.
д.». Так что и сами дети могут воспользоваться почтовыми услугами.
Предъявление паспорта при возврате товара: предпосылки и правомерность
Продавец имеет право просить от покупателя чек, подтверждающий внесение оплаты за товар. Действующим законодательством определено, что это не единственный нужный документ.
В качестве подтверждения могут выступать любые сведения и данные, в которых содержится информация о расчете за приобретенный товар.
Это может быть отражено, например, в акте приема-передачи, либо накладной на изделие.
Многих интересует, насколько законно требование продавца о предъявлении паспорта. Не все понимают, зачем это делать, поскольку действующими нормами такое правило не определено.
Паспорт по сути своей является документом, удостоверяющим личность человека, но к таковым относятся и другие, например, водительское удостоверение. В ЗоЗПП прямо указано, что основанием для возврата товара является чек об оплате.
В отношении паспорта или других документов ничего не говорится. То есть фактически продавец не имеет права требовать его от человека. Однако закон не запрещает этого. Все зависит от сложившейся ситуации.
Это делается для того, чтобы соблюдать кассовую дисциплину. Средства в данном случае должен получить плательщик или его законный представитель, а не постороннее лицо. К тому же паспорт необходим для оформления сопутствующей возвращению документации – соглашения о расторжении договора, акт приема товара.
- Каждый случай уникален и индивидуален.
- Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.
Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:
- Обратиться за консультацией через форму.
- Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
- Позвонить:
Согласно законодательству Российской Федерации, для возврата изделия в магазин покупателю не нужно предъявлять удостоверение личности. Однако в конкретной ситуации могут возникнуть сложности, поэтому документ лучше иметь при себе.
На принятие решения у клиента есть 14 суток без учета дня приобретения вещи. В течение этого срока он может обратиться к продавцу и получить деньги за возвращенный товар. Последний должен быть исправен и не иметь признаков использования. Желательно также сохранить упаковочный материал, даже если он был поврежден.
Для осуществления процедуры хватит чека или иного документа (например, товарной накладной, если она была выписана), который подтверждает покупку. Касса в момент обращения должна быть открыта.
Физическому лицу, которое просит вернуть деньги без удостоверения личности, магазин вправе отказать. Это обусловлено бухгалтерской и налоговой отчетностью организации — информация о клиенте должна быть указана в документах, фиксирующих факт возврата.
При открытой смене в кассовом аппарате порядок действий следующий:
- Клиент пишет заявление о возврате в свободной форме. Его образец вы можете скачать по ссылке выше.
- Сотрудник магазина составляет акт о приеме (форма КМ-3), в котором подробно указывается причина возвращения вещи, ее цена, артикул и т.д. Если вам интересно, как выглядит этот документ, вы можете скачать его по ссылке.
- Составляется накладная в двух экземплярах, один из которых вручается клиенту, а второй прилагается к товарному отчету.
- Вносится отметка в журнал ведения операций кассового аппарата.
- Деньги изымаются из кассы и передаются покупателю.
С юридической точки зрения, потребитель не обязан предъявлять паспорт, но без этого невозможно получить деньги обратно.
Паспорт при возврате товара у потребителя могут потребовать лишь в том случае, если такое право предусмотрено на законодательном уровне. Если покупатель купил вещь за наличные и хочет в тот же день получить деньги назад, то он может сделать это, не предъявляя паспорт.
Это связано с тем, что ни одного закона, который бы обязывал предъявить документ, удостоверяющий личность, в рассматриваемой ситуации, не существует.