Авиакомпания «Победа» — как провезти ручную кладь и багаж
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Авиакомпания «Победа» — как провезти ручную кладь и багаж». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Главное отличие самолетов от иного вида транспорта заключается в том, что мы не видим основную часть своего багажа и не можем гарантировать его безопасность, именно поэтому всё ценное и важное мы стараемся забрать с собой в ручную кладь, таская на себе многие килограммы. Однако уже довольно давно есть куда более удобное решение — это туристическая страховка, в которую часто включают риски потери и порчи багажа. Самую простую страховку можно купить не выходя из дома, потратив порядка 700-900 рублей. За эти деньги, в случае форс мажора, вы сможете рассчитывать на значительные компенсации, как при потере багажа, так и при не вылете, а если немного доплатить, то и на компенсацию медицинских услуг в чужой стране на все время отпуска.
Что можно брать с собой в самолет
Ручная кладь — вещи, которые пассажир провозит на борту самолета и разрешенные правилами перевозки. К ним относится:
- Техника — планшет, телефон, ноутбук, фотоаппарат, плеер, фен, электробритва, мелкие бытовые приборы.
- Косметика — сухие и сыпучие провозятся без проблем. Масла, крема, лосьоны, духи, гель душа и другие жидкие средства провозятся с соблюдением требований к объему и упаковке.
- Документы — паспорт, билеты, бронь в отеле, прокат автомобиля.
- Лекарства — желательно брать в первоначальной упаковке с инструкцией. Если медикаментов много или они содержат наркотические препараты, нужно иметь при себе справку или рецепт врача.
- Продукты — твердые, питание для детей.
Также вы можете брать с собой ценные и хрупкие предметы или теплую одежду. К перевозу жидких средств предъявляются особые требования. Разрешается провозить в ручной клади воду, напитки, варенье или мед, зубную пасту, дезодоранты, духи и прочие средства, имеющие подобную консистенцию, но с соблюдением трех условий:
- Объем каждой упаковки не должен превышать 100 мл;
- Предметы с жидкими веществами упакованы в пластиковый пакет;
- Общий объем жидкостей в ручной клади не превышает 1 л.
Содержимое ручной клади
Кроме основных правил авиакомпаний, что можно и что нельзя провозить в ручной клади зависит и от законов страны, в которую вы прилетаете и из которой вылетаете.
Поэтому очень важно изучать не только информацию на сайте аэропорта вылета, но и ознакомиться со списком запретов в стране прибытия.
В целом, правила провоза ручной клади в мире почти одинаковые, есть только небольшие нюансы. Обычно государственные регуляторы, аэропорты и авиакомпании при принятии решений о запретах или разрешении чего-либо руководствуются рекомендациями организации IATA.
Это международная ассоциация воздушного транспорта, представляющая около 290 мировых авиакомпаний. Она помогает формулировать отраслевую политику по важнейшим вопросам авиации.
Дополнительные услуги у Победы, о которых ВАЖНО знать, с учётом изменений на 2022 год:
- Бронировать любые дополнительные услуги дешевле через сайт Победы (когда покупаете билет онлайн) или через колл-центр, но не позднее чем, за 4 часа до вылета, если же делать это в аэропорту, то цена будет значительно выше. Стоимость одного дополнительного места багажа весом до 10 кг. на сайте при бронировании билета будет начинаться от 850 рублей. Есть возможность на выбор купить 10, 20 или 30 кг. В колл-центре (только не позднее 4 часов до вылета) заплатите по сумме больше, чем при бронировании, а в аэропорту уже стоимость будет от 2000 рублей и выше.
- Выбрать себе место на борту у авиакомпании Победа платная услуга (цена зависит от ряда в салоне, начинается от 250 и доходит до 1500 рублей), если же не заплатите, то ничего страшного в этом нет, посадят на своё усмотрение
- Спинки кресел в самолётах авиакомпании Победа не откидываются
- На борту воздушных судов Победа питание и горячие напитки не предоставляет. Однако в стакане простой воды отказать не должны. Проносить с собой горячие жидкости запрещает
- Победа категорически запрещает распивать на борту воздушных судов свои алкогольные напитки
- Победа берёт сбор за проведение операций по обработке платежа от 2-3%. Однако не пугайтесь, практически все лоукостеры так делают.
- Можно купить дополнительное место (например, при путешествии с младенцем или для повышения уровня комфорта). Для того, чтобы создать бронирование авиабилета с дополнительным местом, вам необходимо обратиться в колл-центр или к агенту в аэропорту. Бронирование данной услуги на сайте недоступно, писала сама Победа, если это не так, то поправьте меня в комментариях ниже.
- Авиакомпания Победа не рассматривает претензии, предъявляемые по телефону и электронной почте. Любая претензия должна быть оформлена в письменном виде и отправлена по адресу: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км, домовладение 4. Вот так черным по белому написано в разделе «Перевозка багажа» на их сайте.
- Внесение изменений в бронирование тоже в некоторых случаях идет платно (например, за изменение даты вылета или направления, а также имени пассажира) возьмут 5000 рублей, учитывайте это при планировании и покупке авиабилета. И меняют данные не позже 48 часов до вылета.
- Победа берёт также плату за операцию по аннулированию бронирования в размере 5000 рублей
Подведу итоги, что за любые лишние телодвижения в Победе придется заплатить, однако в качестве небесной маршрутки, с минимальной ручной кладью, авиакомпания может быть очень привлекательной!
ЧТО ДОЛЖНО ИЗМЕНИТЬСЯ В ПРАВИЛАХ «ПОБЕДЫ» ПОСЛЕ РЕШЕНИЯ ВЕРХОВНОГО СУДА
Основное изменение, которое произойдет, когда «Победа» исполнит решение суда, касается дамских сумок и портфелей.
Почему? Дело в том, что согласно ФАП-82, перевозчику предоставлены полномочия по самостоятельному установлению габаритов в отношении ряда вещей, указанных в пункте 135 правил. А именно: рюкзака; устройства для переноса ребенка (детской люльки, удерживающих систем (устройств) для детей до 2-х лет, детской коляски и других устройств) при перевозке ребенка; товаров, приобретенных в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованных в запечатанный (опломбированный пластиковый пакет).
А вот в отношении остальных вещей, указанных в пункте 135 ФАП-82, перевозчику не предоставлены полномочия по установлению габаритов. Но в правилах «Победы» указано, что к провозу в салоне самолета допускаются дамская сумка, или портфель, или рюкзак габаритами 36x30x23 см.
Таким образом, по решению суда габариты для дамской сумки и портфеля в ручной клади должны быть отменены.
Еще одно нарушение, которое авиакомпания должна устранить – в перечне допустимых к перевозке в ручной клади вещей сверх установленной нормы у «Победы» отсутствует такой пункт, как «специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета».
К слову, это уже не первое исполнение «Победой» предписания суда по ручной клади. В 2019 году авиакомпания, удовлетворяя требование Верховного суда РФ, установила норму ручной клади в 10 кг за место и габариты 36х30х4см, также можно провозить дамскую сумку или портфель или рюкзак габаритами 36х30х23см. Позже нормы немного корректировались. Например, авиакомпания разрешила провозить ноутбук без чехла сверх установленной нормы ручной клади.
Победа что нельзя в самолет
Ниже мы привели список предметов и вещей, которые нельзя провозить как в ручной клади, так и в багаже на авиарейсах «Победы». Запрет на провоз предметов из этого списка действует не только у «Победы», но и практически у всех авиакомпаний мира:
- Сжатые и сжиженные газы
- Легковоспламеняющиеся жидкости
- Ядовитые и отравляющие вещества
- Намагниченные вещества
- Взрывчатые вещества и оружие
- Радиоактивные материалы
- Tоксичные вещества
- Воспламеняющиеся твердые вещества
- Едкие и коррозирующие вещества
- Окисляющие вещества и органические перекиси
Список, опубликованный выше, содержит вещества, предметы и материалы, которые угрожают безопасности и жизни пассажиров на борту самолета. Эти предметы и вещи также могут нанести серьезный ущерб самому воздушному судну.
По новым правилам в салоне самолета можно провозить жидкие средства, но к их перевозке предъявляются особые требования. Разрешено перевозить воду, напитки, мед, варенье, дезодорант, духи, мед и аналогичные средства, имеющие подобную консистенцию.
При этом необходимо соблюдать установленные к перевозке требования:
- Разрешенный объем перевозимой жидкости не должен превышать 100 мл.
- Все предметы, содержащие жидкие вещества должны быть упакованы в прозрачный пластиковый пакет. Норма по размеру пакета для жидкости ограничивается размером 18 см *20 см.
- Суммарный объем всех жидких перевозимых средств не должен превышать 1 л.
Опасности и секреты регистрации на рейсе «Победы»
Если лететь из Москвы, Санкт-Петербурга или зарубежных аэропортов и оплатить услугу выбора места, можно зарегистрироваться на рейс онлайн. В любых других аэропортах и без выбора места регистрация доступна только на стойке в аэропорту. Дети без сопровождения тоже регистрируются только в аэропорту.
Для онлайн-регистрации нужно ввести на сайте свой код бронирования (6 символов), адрес электронной почты или номер билета (13 цифр). Если нет кода бронирования, можно ввести данные о рейсе вручную.
Посадочный талон придётся распечатать и взять с собой в аэропорт. За границей (кроме Анталии) посадочный можно не распечатывать, а предъявить на экране смартфона. Но лучше всё-таки распечатать.
Онлайн-регистрация открывается за сутки до вылета. Закрывается за 40 минут и за 2 часа в Москве и Санкт-Петербурге соответственно, за рубежом за 4 часа.
Важно: за границей регистрация в аэропорту платная, стоит 25 евро. Бесплатно только для детей до 2 лет и детей без сопровождения
Сэкономьте и зарегистрируйтесь онлайн.
Регистрация на стойке открывается за 2 часа до вылета (во Внуково за 3 часа) и закрывается за 40 минут (в некоторых аэропортах за 60 минут). За 25 минут до вылета завершается посадка. Не успели? К полету не допустят, даже если вы видите свой самолет через окно.
Что можно взять в самолет в качестве ручной клади
На «Победе» габариты ручной клади не должны превышать 36x30x27 см (общий размер всех предметов).
Ручная кладь по количеству и весу вещей не ограничивается, но должна свободно помещаться в калибратор (измеритель) с логотипом «Победы», установленный в аэропорту. Измерение необходимо произвести перед тем, как пройти в зону предполетного досмотра.
В качестве альтернативы вы можете воспользоваться правилами провоза ручной клади, «Победой» установленными на основе Федеральных авиационных правил. Тогда к провозу в салоне допускаются:
- одно место ручной клади габаритами до 36х30х4 см;
- дамская сумка или портфель, или рюкзак (габариты 36х30х23 см);
- верхняя одежда;
- один костюм в портпледе;
- букет цветов;
- лекарства и питание для ребенка в полете;
- детская люлька, коляска — при перевозке ребенка;
- используемые костыли, трости, ходунки, роллаторы;
- товары из магазинов Duty Free габаритами не более 10х10х5 см.
Но вернемся к правилам провоза ручной клади у «Победы». Сверх установленной бесплатной нормы и без ограничений по габаритам к бесплатному провозу в салоне допускаются:
- ноутбук или планшет в мягком чехле;
- зонт-трость (но не пляжный зонт);
- букет цветов.
Пассажиры имеют право провезти не более одного предмета каждого наименования.
Нормы ручной клади «Победа» не суммирует и не распространяет на детей до 2 лет, которые летят без предоставления отдельного места.
Что делать, если ваши габариты ручной клади у «Победы» не соответствуют нормам? Придется перевозить ее в качестве зарегистрированного багажа с уплатой сбора, предусмотренного условиями применения тарифа.
Что можно и нельзя брать на борт Победы
Согласно с разработанными внутренними правилами авиакомпании Победа, к понятию ручная кладь принято относить небольшие сумки и рюкзаки, портфели. Предельно допустимые габариты установлены на уровне 75 сантиметров. В 2021 году потенциальные пассажиры оставляют за собой право взять на борт самолета:
- верхнюю одежду – тип не имеет значения. Ключевым условием является наличием упаковки, которая отвечает установленным требованиям авиакомпании;
- букеты цветов, зонт либо трость;
- переносные устройства – портативные компьютеры, смартфоны, планшеты, цифровой фотоаппарат либо видеокамера;
- многочисленные виды печатных изданий – газеты, журналы и прочее;
- детскую коляску либо люльку – авиакомпании предоставит отдельное специализированное место в багажном отделении при условии предварительного уведомления;
- продукты питания для новорожденных детей. Обратите внимание, запрещается предварительно разводить смесь – исключительно на борту самолета после посадки.
Дополнительно к перечню разрешенных к перевозке вещей, без удержания дополнительной платы, принято относить костыли и инвалидные коляски. Однако также требуется оповестить об этом представителей авиакомпании.
Более сложный вопрос: различные острые предметы
Тут все строго и понятно. Вообще, острые предметы рассматриваются как потенциально опасные, и раньше в большинстве авиакомпаний они были запрещены. То есть, в багаж — можно, а с собой в салон — нельзя. Но правила имеют свойство меняться, и на сегодняшний день они более лояльны.
Итак, допустимо перевозить в ручной клади следующие острые предметы:
- ножницы, длина лезвий которых до 6 см;
- ножи с закругленными лезвиями длиной тоже до 6 см;
- вилки, преимущественно пластиковые;
- вязальные спицы, преимущественно деревянные;
- одноразовый безопасный бритвенный станок;
- электрическую бритву;
- швейные иглы (сомнительно).
Тут важно понимать, что стопроцентно разрешены к перевозке в ручной клади только электрическая бритва или одноразовый станок. Все остальные перечисленные предметы под вопросом. Проще говоря, решение зависит от политики каждой конкретной авиакомпании. В некоторых могут пропустить, а в некоторых — строго только в багаж.
Перевозим детей: что можно взять с собой, а что нельзя
Если со взрослым человеком путешествует ребенок, а тем более, младенец, важно понимать, какие вещи можно взять с собой на борт самолета. Прежде всего, вопрос касается детского транспорта. Тут все достаточно прозрачно.
Как правило, авиакомпании лояльны к маленьким пассажирам. В некоторых из них (например, «Аэрофлот» или S7) даже предусмотрены небольшие подарки для детей. Это могут быть пищевые продукты или развивающие игры, журналы, раскраски, позволяющие с интересом скоротать время в полете.
Правила, по которым можно перевозить детские принадлежности, тоже довольно удобны для семей. Практически все компании разрешают взять с собой на борт коляску или автокресло. Правда, оно будет с вами только до момента посадки в салон. После того, как вы дойдете до приветствующих вас бортпроводников, коляску или автокресло придется оставить. Тут все просто. Сотрудники компании разместят ее в доступном месте, но так, чтобы довольно большое и негабаритное изделие не занимало полезное пространство и не мешало другим пассажирам. По прилету транспортное средство малыша вернется к вам, и ждать его, как багаж, не придется.
Условия бесплатной транспортировки багажа на борту
По новому постановлению вы можете взять с собой сумку с любым весом, если только ее габариты вписываются в размеры 36x30x27 сантиметров. На выходе на посадку стоит металлический ящик – калибратор, в который вы и должны поместить груз, а крышка обязана закрыться. Если ваш ноутбук 15 дюймов, скорее всего, вам придется либо доплатить, либо сдать в багажный отсек.
Несколько советов от опытных путешественников:
- Берите с собой мягкий рюкзак, который вы сможете утрамбовать в ящик.
- Оденьте на себя как можно больше вещей со значительным количеством карманов (поместите в них мелкие предметы).
- Гаджет освободите от чехла, положите в калибратор по диагонали, а пространство заполните сумкой.
Как размещается сумка в салоне самолета
Чтобы не раздражать рядом сидящих пассажиров и бортпроводников, следуйте нашим советам:
- Подумайте, нужна ли вам полка, ведь ваш багаж вполне поместится под сидением.
- Перед полетом вытащите необходимые вещи (книгу, воду, лекарства), чтобы впоследствии не мешать соседям.
- Тяжелую верхнюю одежду уберите на полку сверху своей поклажи.
- Если у вас небольшой чемодан, положите его ручками к себе, чтобы во время выхода из самолета не тормозить движение.
Можно ли взять в самолет ноутбук
Ноутбук — устройство, которое можно перевозить как ручной клади, так и в багаже. В ручной клади, бесплатно его перевезет «Победа», если будут выполнены условия:
1. Габариты не больше больше 36×30×27 см( по старым правилам), с учетом чехла. Далее ваши действия такие: по новым правилам, кроме ноутбука (считается как одно место), дополнительно можно взять еще сумку (или рюкзак, или портфель) размером 36×30×23 см + список вещей, перечисленных в начале статьи. Также можете положить ноутбук в сумку(портфель, рюкзак), главное, чтобы не были превышены их габариты 36×30×27 см.
По старым — кроме ноутбука ( если он помещается в калибратор) — можно взять в салон еще любые вещи, которые еще войдут в калибратор «Победы», помимо ноутбука.
Внимание:
Все эти требования касаются перевозки ноутбуков в чехле. Если же вы хотите провозить ноутбук в салоне самолета сверх норм ручной клади, то можете сделать это только в одном случае — если он без чехла.
C 9 августа 2021 года Победа разрешила пассажирам провозить в салоне самолета ноутбуки/планшеты без чехла
сверх установленных норм ручной клади. При этом размеры ноутбука/планшета не ограничиваются размерами калибратора.
Кроме ноутбука без чехла, компания также разрешила взять пассажиру сверх норм ручной клади еще и зонт-трость. Все эти предметы (ноутбук, или планшет, зонт-трость), поскольку они разрешены сверх установленной нормы, каждый пассажир может перевозить лишь в одном экземпляре.
Как упаковать коляску
Пассажиры должны понимать, что на официальном портале авиа не представлена исчерпывающая информация относительно условий провоза детской прогулочной коляски при путешествии с детьми в возрасте от 2 лет. Одновременно с этим, в разработанной пункте Правил 1.5 отображается, что установленные «нормы перевозки багажа не распространяются на детей до 2 лет».
Следовательно, транспортировка детской прогулочной коляски для несовершеннолетних детей в возрасте старше 2 лет осуществляется в качестве бесплатного зарегистрированного груза – при условии соответствия утвержденным требованиям авиакомпанией. Обратите внимание, заявленный вес транспортного средства не должен превышать 10 килограмм, габариты – 160 сантиметров при измерении в трех проекциях. Превышение норм влечет необходимость вносить дополнительную плату. Упаковка зависит от используемой модели детской прогулочной коляски.
Чтобы избежать ошибок рекомендуется обратиться к уполномоченным специалистам по прибытии в аэропорт. За небольшую стоимость в результате пассажиры получают качественную упаковку, которая гарантирует целостность.
Правила перевозки ручной клади в российских авиакомпаниях
Перевозчики ограничивают размер ручной клади по двум параметрам:
- По размеру – в среднем размер ручной клади составляет 55*40*20 см
- По весу – не менее 5 кг.
Информацию по требованиям к ручной клади сообщают при покупке билета. Компании-лоукостеры предъявляют более строгие требования к ручной клади, а для бизнес-класса, напротив, действуют улучшенные условия.
Таблица Размер ручной клади для бесплатной перевозки от российских авиакомпаний
| Авиакомпания | Максимальный вес, кг | Габариты | Особенности |
| Аэрофлот | 10 | 55×40×25 | Для бизнес-класса – до 15 кг |
| S7 | 10 | 55×40×23 | Для бизнес-класса – до 15 кг |
| Уральские авиалинии | 5 | 55×40×20 | Для бизнес-класса – до 15 кг |
| Utair | 5 | 40×30×20 | Дополнительная ручная кладь с габаритами 55×40×25 см и весом 10 кг входит в тарифы «Бизнес» / «Эконом-Премиум» |
| Победа | 5 | 36×30×27 | нет |
| Nordwind | 10 | 40×30×20 | В «Премиум-экономе» и «Комфорте» — габариты до 55×40×20 см |
Особенности для детей. Ручную кладь могут проносить на борт самолета не только взрослые, но и дети с отдельным местом в самолете. Для детей до 2 лет, которые сидят на руках у взрослых, каждая авиакомпания устанавливает собственные правила. В «Победе» не разрешается брать ручную кладь для детей без места, в S7 есть лимит до 10 кг.