Сопроводительное письмо: полезные советы и нюансы
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сопроводительное письмо: полезные советы и нюансы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Внешний вид сопроводительного письма тоже важен. Рекрутер может смотреть его с телефона или в спешке, так что чем удобнее его читать, тем лучше. К тому же именно по сопроводительному письму работодатель сможет составить впечатление о вас. Вот что стоит сделать, чтобы не испортить его.
Не пишите «Я пишу вам, потому что меня заинтересовала вакансия». Сам факт того, что вы пишете, уже означает, что вакансия вас заинтересовала.
Интереснее всего будет звучать забавное или необычное вступление с каким-то полезным фактом о вас, например:
В моем резюме вы не найдете строчку «Комьюнити-менеджер». Но я три года нанимал(-а) людей онлайн и офлайн, параллельно ведя блог компании и проводя рабочие встречи.
Когда HR-специалисты видят очередное «Я пишу, потому что меня заинтересовала вакансия…», они вздыхают и иногда переходят к следующему письму. Лучше попробовать что-то в стиле:
- «Я хотел(-а) работать в образовании с тех пор как моя школьная учительница в третьем классе привила мне любовь к чтению»;
- «Мой подход к управлению прост: я стремлюсь быть лидером, с которым сам хотел бы работать»;
- «За три года работы в [предыдущей компании], я повысил среднеквартальные показатели на [процент]».
Многие кандидаты, особенно те, кто еще на старте карьеры, сосредотачиваются на том, что они получат, если им предложат работу, а не на том, что получит компания. Это не совсем то, чего ждут наниматели.
Нужно показать, как вы будете полезны компании, и лучший способ это сделать – выявить, какие у компании задачи и проблемы, и объяснить, как вы будете их решать. Почитайте новости, найдите тех, кто работает в компании, чтобы узнать о ней больше.
Конечно, когда вы еще не работаете в компании, сложно определить ее ценности, задачи и проблемы. Если у вас нет возможности добыть инсайдерскую информацию о компании, расскажите о своих предыдущих успехах. Например, расскажите, как превзошли ожидания на одном из проектов, и как планируете это делать в новой компании. Воспринимайте сопроводительное письмо как «письмо возможности».
Формальности отправления сопроводительного письма
Чаще всего сопроводительный текст отправляется одновременно с резюме, поэтому его таки и называют. В таком случае, следует соблюдать некоторые общепринятые формальные моменты:
- при отправлении в распечатанном виде сопроводительное письмо должно быть на отдельном листе (бланке);
- при отправлении в электронной форме резюме является прикрепленным файлом, а сопроводительный текст пишется в теле документа (электронного сообщения); в поле «тема сообщения» напишите «Резюме на вакансию…».
Существуют и другие варианты подачи сопроводительного текста:
- до отправки резюме (таким образом, как бы «проверяется» почта работодателя, подготавливается почва, поддерживается заинтересованность);
- непосредственно после направления резюме (уточнить отдельные пункты, вновь напомнить о себе, убедить позвать на собеседование);
- после прохождения собеседования (часто при прочих равных любой шаг может склонить чашу весов в вашу сторону, и таким шагом вполне может оказаться своевременный и корректный отклик на вакансию).
ВЫВОД: правильно написанное сопроводительное письмо – еще не гарантия успешного трудоустройства, но значительно повышает его шансы.
Что такое сопроводительное письмо и зачем оно нужно
Сопроводительное письмо — это сообщение, которое кандидат добавляет к резюме при отклике на вакансию. Вот чем оно может быть полезно.
Письмо помогает привлечь внимание рекрутера. Представьте себя на его месте: он получает десятки откликов в день, и ему необходимо постоянно делать выбор — какое резюме открыть следующим. И, скорее всего, первыми прочтёт те, где кандидат коротко расскажет о профильном опыте. До безликих резюме без сопроводительной информации он может и не добраться.
Иногда с помощью сопроводительного письма проверяют внимательность. Для этого в описании вакансии размещают просьбу указать какую-то конкретную информацию, например прислать письмо с определённой темой или вставить в текст ссылку на результаты теста. Если в отклике этой информации не окажется, значит, кандидат изучал вакансию бегло и не вдумчиво.
Сопроводительное письмо
Кандидата на должность замечают по сопроводительному письму. Резюме — дополнительная информация по существу: факты, даты, навыки. Поэтому начните с него. Обычно рекрутер уделяет каждому письму 3–4 секунды. Если за это время письмо не заинтересовало, его закрывают.
Какие письма сразу уходят в корзину?
- Огромные простыни с детальной летописью всей вашей жизни и заслугами перед Отечеством.
- Письма, в которых нет приветствия, представления себя и не соблюдены правила официального тона.
- Письма юмористов. Не путайте сопроводительное письмо с конкурсом на участие в фестивале в Юрмале. Шутки должны быть в меру.
- Письма, в которых слишком много пафоса. Не делайте одолжение работодателю. В этой ситуации обе стороны одинаково заинтересованы в сотрудничестве.
- Письма, в которых красной строкой проскальзывает фраза «я хочу внести в свою жизнь больше креатива». Или «сидела дома 3 года, теперь хочу все поменять». Как это читает работодатель? Это кандидат, который хочет, чтобы я изменил его жизнь. Но это не входит в планы работодателя! Ему нужен специалист и помощник, а не воспитанник. А если у вас давно не было опыта работы, расскажите о качествах своего характера. Как вам удалось организовать свою свадьбу на 100 человек, например. Увлечения тоже могут быть полезным навыком для новой работы. Главное условие — будьте честны и не преувеличивайте. Честные и трудолюбивые люди порой более ценные и перспективные сотрудники, чем матерые специалисты.
- Письма с условиями в лоб. Я готов на вас работать хоть завтра. Моя ставка 100 тысяч в месяц. Деньги вперед. Работаю с 10 до 17, после 20:00 трубку не беру. У вас размеренная жизнь и строгий график? У работодателя тоже. Зачем ему подстраиваться под вас? Все условия работы вы сможете обсудить с работодателем после того, как заинтересуете его. Работодатель уже «продал» себя, составив привлекательное объявление о вакансии. Теперь ваша очередь презентовать свою кандидатуру. Без условий.
- Письма, в которых указывают на ошибки в вакансии, на сайте, пишут о неправильном подходе к делу. Если такие замечания есть, пишите так: «Я проанализировал ваш сайт и заметил несколько недочетов. Я смогу исправить их за 2 дня и эта работа повысит посещаемость сайта. С удовольствием поделюсь своими замечаниями, независимо от вашего решения о моей кандидатуре. Просто свяжитесь со мной».
- Письма от невнимательных кандидатов. Читайте вакансию не спеша. Когда копирайтер пишет: «Я люблю общаться с людьми», есть вероятность, что рекрутер закроет письмо. Причем тут общение с людьми, если работа копирайтера заключается в написании текстов? «Я люблю работать с текстом, усидчива и педантична. Много читаю и веду свой блог. А в свободное время встречаюсь с друзьями и хожу на актерские курсы». Вот правильная интерпретация. А не наоборот.
-
Приветствие. Обращение должно быть адресным, в тексте имя желательно использовать несколько раз, это хоть и простой, но довольной эффективный прием для установления контакта на расстоянии, который повседневно используется в деловой этике.
Скажите пару позитивных слов о компании, этим вы покажите уровень осведомленности о ее достижениях и таким образом выразите свое восхищение.
- Интересуемая должность. Чем больше содержится конкретики в этом пункте, тем лучше. Работодатель должен понимать, на чем сфокусирован соискатель. Ежели в компании трудится ваш знакомый, то при данных условиях полезно упомянуть этот факт. Например, сказав, что данный пост посоветовал мне ваш коллега.
-
Предложение о рассмотрении своей кандидатуры и аргументация своей позиции. Покажите свое уважение и заинтересованность в росте компании. Объясните, чем вы можете быть действительно полезны для организации. Сосредоточьтесь именно на тех вещах, что вы способны предложить на достойном уровне.
Ссылайтесь на предыдущие успехи: скажем, если вы претендуете на роль ведущего мероприятий, то не лишним будет упомянуть, например, про участие в КВН. То же самое относится и к другим видам деятельности.
- Призыв к действию. В конечном предложении автор всегда делает акцент на том, что готов прийти на собеседование. Это стандартный работающий прием, который ненавязчиво подталкивает к личной встрече. Не забудьте оставить свои контактные данные, работодатель может сразу же пожелать связаться, задать волнующие его вопросы и пригласить для живого общения.
Что компании хотят увидеть в сопроводительном письме
Чтобы экономить свое время и не тратить его на пустых кандидатов, компании часто требуют в сопроводительных писем студентов и выпускников вузов указывать специфичную информацию, иногда требуют просто наличие письма. Вот ряд примеров с сайтов вакансий:
-
Наличие сопроводительного письма обязательно. Циркулярные и пустые сопроводительные письма не рассматриваются (из вакансии преподавателя).
-
Укажите, пожалуйста, в сопроводительном письме какие у Вас есть достижения (из вакансии торгового представителя).
-
Просьба указывать в резюме или сопроводительном письме ссылки на портфолио (из вакансии конструктора 3D-моделей).
-
Просьба в сопроводительном письме указывать тип занятости и ближайшее метро (из вакансии мерчендайзера).
-
Просим вас указать интересующий ресторан в сопроводительном письме (из вакансии повара).
-
Убедительная просьба в сопроводительном письме указать зоны ответственности на предыдущих местах работы (из вакансии менеджера по продажам).
Однако если работодатель в вакансии не упоминает про сопроводительное письмо, его все равно лучше сделать. Так проще и эффективнее искать работу.
Продемонстрируйте заинтересованность в компании
Если вы поклонник продукции этой компании, покажите знания товара и готовность его продавать. Главное — не переборщите с расхваливанием.
- Большинство кандидатов интересуются вакансиями в стартапах из-за свободного дресс-кода, удобных кресел-мешков, еды и прочих бонусов. Нет, такие условия замечательны, если сравнивать их со скучной офисной атмосферой, но для меня первоочередное место занимает сплоченный коллектив.
- Мой лабрадор нашел эту должность для меня — он хочет каждый день провожать меня на работу. Я заинтересовался вакансией и стал узнавать больше. Теперь, когда я знаю, как радикально вы хотите изменить представление об SMS-чате, я мечтаю войти в команду, чтобы приложить руку к этому.
- В детстве я хотел быть гекконом GEICO, когда стану взрослым. Со временем понял, что это глупо, но, увидев лого знакомой организации рядом с должностью администратора, понял, что это моя судьба.
- Пару недель назад я впервые побывала на фестивале Джейн Остин и осознала, что не хочу расставаться с этой атмосферой. Поэтому тут же решила просмотреть все вакансии от вашей компании.
- Недавно я искал квартиру в аренду, но столкнулся со множеством подводных камней. Тогда я подумал, что если помогу в поиске хотя бы одному человеку, все это было не напрасно. У вас я смогу помогать людям находить уютные дома ежедневно.
- Я буквально вырос в вашем зоопарке, т.к он находился прямо возле моего дома. Поэтому знаю, скольких трудов стоило сделать его одним из самых популярных мест для отдыха с семьей. 15 лет я восторженно следил за вашей деятельностью в качестве посетителя, но теперь хочу радовать гостей так, как другие сотрудники раньше радовали меня.
- Однажды, за полчаса до моего первого званого ужина я осознал, что забыл про шампанское. В итоге пришлось судорожно искать доставку продуктов в Google. Так я познакомился с вашим магазином и стал постоянным клиентом. С тех пор, не могу выбросить из головы мысль, что хочу рассказать потребителям о вашем сервисе.
- Меня устраивала прошлая работа менеджера по рекламе, но, увидев вашу вакансию PR-директора, я задумался. Я давно наблюдал за тем, как ваша компания относится к своим клиентам, и меня впечатляет этот подход.
Практически каждый из описанных вариантов не только показывает знакомство с продуктом компании, но и рассказывает историю, при которой это знакомство состоялось. Люди любят, когда им рассказывают истории.
Работодатель хочет нанять не робота с набором навыков, а живого человека, который «горит» своей работой и получает от нее неподдельное удовольствие. Продемонстрируйте это:
- Многие утверждают, что любить торговую статистику — это ненормально. Если это так, значит, я и вправду ненормальный. Если вы относитесь к этому так же, как и я, мы обязательно сработаемся.
- С 10 лет я бесплатно консультировал родных и друзей в вопросах стиля и внешнего вида, но потом понял, что неплохо получать за это деньги. Ваша вакансия стилиста — это именно то, что мне нужно.
- Недавно я проходил тест на профориентацию. Он показал, что моя будущая работа должна быть связана с морской торговлей, что очень меня обрадовало. Я и подумать не мог, что смогу объединить свою страсть к морю с работой, пока не наткнулся на вашу вакансию.
- Я потратил три года на чтение литературы по типу «найди себя», пробовался в разных направлениях, но наконец-то понял, чем мне хочется заниматься. Мое призвание — писать качественные тексты.
- Когда мне было 6 лет, меня впечатляли уличные артисты и живые статуи. Я даже хотел быть похожим на них, когда вырасту. К счастью, теперь мои амбиции шире, но желание увлекать людей и выступать перед зрителями осталось. Это качество делает из меня отличного менеджера.
- После окончания университета, мой консультант посоветовал соглашаться на любую работу, которую только предложат. И хоть я понимаю, что мог бы извлечь полезный жизненный опыт на любом месте, все же этот совет мне кажется «вредным». Я хочу быть уверен, что новая работа откроет перспективы карьерного роста и познакомит меня с хорошими наставниками. Поэтому отправляю резюме в вашу компанию.
В каждом из примеров сопроводительного письма видны эмоции, человечность. Возможно, заставите рекрутера запомнить вас или улыбнуться.
Уважаемый (ФИО лица, к которому обращаетесь)!
Меня заинтересовала предлагаемая вами на сайте … вакансия менеджера в Вашу компанию. Я внимательно изучил указанные Вами требования к соискателю, и уверен, что полностью соответствую им.
Обладаю дипломом о высшем образовании по профилю Вашей компании. Работал менеджером (указать, где именно) и хочу предложить свою кандидатуру на Ваше рассмотрение.
К моим полезным навыкам относится умение работать с клиентами и с документацией. Вел клиентскую базу, занимался консультациями, проводил телефонные переговоры с клиентами. Владею всеми пакетными компьютерными программами. Мой стаж в сфере менеджмента составляет … лет.
Спасибо за рассмотрение моего резюме (прилагается). Надеюсь на доброе сотрудничество, на собеседование готов прийти в указанное Вами время.
С уважением, …
Структура сопроводительного письма к резюме
Важна четкая структура текста. Так его легче читать, суть не затеряется в общей массе фраз, а сам текст произведет более приятное впечатление.
Структура сопроводительного письма
№ п\п | Название элемента | Описание |
1 | Приветствие | Начинать следует со слова «Уважаемый…» («Уважаемая…»). Лучше, если обращение будет адресным (не поленитесь узнать ФИО начальника отдела, на должность в котором рассчитываете). |
2 | Основная часть | Здесь указывается откуда вы узнали о вакансии, на какое место вы претендуете и чем оно вас привлекает. В этой же части раскрывают сильные стороны соискателя, сведения о его качествах, которые могут пригодиться именно на этой должности. Не лишним будет расписать свои карьерные достижения, особенно если для них не нашлось места в шаблоне резюме. |
3 | Завершающая фраза | Благодарность за внимание и готовность встретиться лично для более детального обсуждения своей кандидатуры |
4 | Прощание | Правила бизнес-этикета предполагают корректное прощание. Хорошо подойдет нейтральная фраза «С уважением, …» |
5 | Данные для связи | Контактные сведения – единственная часть резюме, дублирование которой желательно. |
Распространенные ошибки
Наиболее часто встречающиеся ошибки, из-за которых теряются шансы на удовлетворительный просмотр резюме, можно назвать следующие:
- Шаблонность. Универсальные фразы, заполненные в документе «как под копирку», практически полностью снижают шансы на удовлетворительное решение.
- Дублирование резюме. Не нужно повторять, описанные уже сведения, другими словами. Менеджеры по набору персонала являются занятыми специалистами, которые ценят свое время и не терпят повторов в предоставлении информации. Исключением может стать контактные данные, которые можно повторить.
- Не соблюдение делового стиля. Здесь не уместен креатив, юмор и прочие выражения, не соответствующие корпоративной культуре фирмы. Также негативный эффект может сослужить фамильярное и неформальное обращение, использование жаргонов, смайликов и т. п.
- Общие слова. При заполнении сообщения желательно не использовать удобные, ничего не означающие фразы, типа «Я являюсь высококвалифицированным специалистом», «ответственный», «быстро учусь», «стрессоустойчив» и т. д. Все характерные качества должны подтверждаться конкретной информацией, аргументами, к примеру: «Я являюсь опытным специалистом», а «Я тружусь в данной области свыше 5 лет».
- Пунктуационные и орфографические ошибки. Для специалиста, претендующего на важную вакансию, недопустимо совершать грамматическую «грязь». Это сразу создает негативное впечатление о соискателе.
Особенности сопроводительных писем
Как правило, сопроводительные письма должны соответствовать требованиям ведения деловой переписки. Обязательно соблюдайте правила русского языка, следите за грамотностью изложения. Если вашей целью является получение стажировки, текст можно делать таким же, как если бы хотели получить работу без наличия профессионального опыта.
В последнее время сопроводительное письмо стало обязательной составляющей резюме при отклике на вакансию. Это связано с тем, что кадровики стали более требовательными и, чтобы получить хорошую работу недостаточно одного резюме или предоставления портфолио. За то люди в поисках работы получили больше возможностей обратить на себя внимание среди остальных соискателей.
В современном мире кандидатов принято выбирать на “хорошие” должности не по сопроводительным письмам или анкетам на сайтах. Самыми важными показателями являются навыки общения и знания соискателя. Как много людей с 3 красными дипломами не могут устроиться на работу и проживают лучшие года в безнадеге. А все потому, что они не владеют развитыми навыками коммуникации и общения с клиентами и руководством организации. Не умеют эффективно себя преподнести и “продать” свои умения. Оставьте заявку на консультацию и узнайте, как вы можете устроиться на более лучшее место работы с помощью нашего фирменного алгоритма.
Нажмите и оставьте заявку в форме контактов, если хотите улучшить условия работы и больше зарабатывать
Перед отправкой, старайтесь проверить текст на наличие грамматических, пунктуационных или орфографических ошибок. Базовая проверка текстов в текстовом документе поможет сделать это легко и быстро.
Забудьте про стандартные шаблоны для подобных писем, скачанные из интернета. Они выглядят очень грубо и уже наверняка приелись рекрутеру, который посчитает вас достаточно ленивым для того, чтобы написать уникальное сопроводительное письмо, состоящее из нескольких предложений..
Не стремитесь пересказать информацию, которая уже есть в резюме. Также лишним будет указание профессионального опыта, а также опыта, не относящегося к определенной вакансии.
Шутите осторожно. В некоторых случаях юмор не уместен, а иногда его могут просто не понять. Потому используйте его только в тогда, когда уверенны, что вас поймут.
Рассказ о своем хобби также не всегда подойдет для составления сопроводительного письма. Он нужен только в том случае, если желаемая работа связана с увлечениями. Например, устройство в компанию по пошиву одежды, можно упомянуть, что в свободное время вы интересуетесь модой и даже шьете на досуге.
Не старайтесь оказать моральное давление на рекрутера жалостливыми фразами и уверениями, что эта работа нужна вам по каким-либо личным причинам. Также не стоит сравнивать себя с другими соискателями – ваш рейтинг сразу упадет до нуля.
Какими должны быть мотивационные письма зависимо от профессии
Каждое сопроводительное письмо должно быть уникальным и подходящим под конкретную вакансию. Универсальных рекомендаций, каким оно должно быть не существует. Даже если речь идет о конкретном виде деятельности, нельзя придумать одинаковый секрет успеха для всех случаев.
Отталкиваться нужно от требований работодателя, указанных в вакансии, тем не менее, можно выделить основные моменты, на которые часто обращают кадровики аудиторских компаний:
- Опыт успешного прохождения проверок налоговой.
- Навыки ведения бухгалтерии.
- Практикой, когда вы столкнулись с системами обложения налогом.
- Опыт возмещения средств налога на добавленную стоимость.
В свою очередь, дизайнерам лучше оставить ссылку на портфолио, а водителям – указать стаж езды без аварий, а также опыте решения конфликтов на дорогах.
Сопроводительное письмо к резюме без опыта работы, пример №1
«Уважаемая Алевтина Сергеевна!
Направляю Вам свое резюме на вакансию «Помощник менеджера по маркетингу», поскольку заинтересован в начале своей карьеры в Вашей компании: мне интересна сфера ее деятельности, масштабность и амбициозность реализуемых проектов (внимательно изучил сайт компании).
Я имею законченное профильное маркетинговое высшее образование, проходил стажировку и производственную практику в процессе учебы и имел возможность убедиться, что выбрал ту профессию, которая мне интересна.
Имею активную жизненную позицию, мотивирован на работу и профессиональное развитие, приобретение практических навыков, исполнителен, ответственно отношусь к поставленным задачам.
В процессе обучения я овладел навыкам проведения анализа рынка, оценки конкурентов — такие задачи ставились передо мной в ходе производственной практики и были выполнены в соответствии с требованиями.
Буду рад предложению пройти собеседование в Вашей организации!
С уважением, Арсенев Николай,