Что такое акцепт простыми словами?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что такое акцепт простыми словами?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Как изменить условия или отменить оферту?

2. Игры с офертой и акцептом на высоком уровне

3. Что нельзя назвать акцептом

4. Формы выражения акцепта

5. Судебная практика по статье 438 ГК РФ

6. Что значит «предварительный акцепт»

7. Из каких частей состоит оферта

Акцептование – это всегда принятие оферты полностью и без оговорок либо ответные действия. Отсутствие действий от стороны, которой направлена оферта, нельзя считать акцептом. Вам не пришел ответ — значит ваше предложение не акцептовано.

В деловом документообороте установлены специальные правила и требования к акцепту:

Акцепт оферты должен повторять ее условия, изменение пунктов договора недопустимо;
Нельзя нарушать срок, который установлен для акцепта. В случаях, когда период времени не установлен, приемлемым считается разумный срок. В деловом обороте разумным принят срок в один месяц. Обычно этого времени достаточно, чтобы подумать и отправить согласие на акцепт или отказ партнерам;
Если получена письменная оферта – акцепт тоже должен быть оформлен в виде ответного письма или договора;
Отзыв акцепта возможен. Однако оферент должен получить извещение об отзыве ранее или одновременно с акцептом. Например, вы находитесь в Санкт-Петербурге, а ваши партнеры – в Казани. Получив от них договор, вы акцептовали его и отправили курьерской службой. Срок доставки почты — 3 дня. По каким-либо причинам на следующий день вы передумали. Направьте отзыв от акцепта по электронной почте или телеграммой. Так оферент получит отказ от акцептирования раньше, чем сам подписанный договор.

Как изменить условия или отменить оферту?

Если адресат получил оферту, то, в рамках статьи 436 ГК РФ, продавец не может ее отозвать в течение срока, установленного для акцепта. В качестве исключений могут выступать случаи, когда иное будет заранее прописано в самой оферте, или же отмена будет вытекать из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано.

Исходя из этого, изменить условия или отменить оферту можно только до ее акцепта. Для отзыва оферты продавцу потребуется оформить соответствующее извещение, которое нужно успеть отправить адресату таким образом, чтобы оно было получено раньше или одновременно с офертой. В противном случае любой акцептант будет вправе требовать исполнения условий договора, в том числе в суде. В рамках статьи 165 ГК РФ и Постановлений ВС РФ, оферта признается отозванной с момента, когда адресат об этом фактически оповещен.

Игры с офертой и акцептом на высоком уровне

Столь простые и понятные условия, очерченные Гражданским кодексом, в умелых руках становятся настоящим оружием. Если компания имела неосторожность сделать оферту на невыгодных для себя условиях, этим могут воспользоваться контрагенты. А как в таком случае рекламировать товары? Как обманывать потребителя и преувеличивать преимущества продукта?

Ведь предложения, адресованные неограниченному кругу лиц, являются публичной офертой, что предусмотрено ст.437 ГК. Законодатель отметил, что для этого нужна оговорка. Вы могли видеть её на сайтах и на страницах журналов: «Информация не является публичной офертой». Это значит, что если продавец откажется от сделки на условиях, указанных в рекламе, ему за это ничего не будет. По крайней мере, от потенциального клиента.

Что нельзя назвать акцептом

Акцептование означает безоговорочное принятие условий оферты или ответные действия. Если человек игнорирует оферту, акцепт не состоялся. Например, человек обратился в оконную компанию и вызвал замерщика. Он приехал, определил параметры будущего изделия и оставил вам договор для подписания. Пока клиент не подпишет договор и не передаст его в оконную компанию, ее предложение не будет акцептовано.

Чтобы понять, какая реклама убеждает потребителей обращаться в вашу компанию и куда стоит вкладывать бюджет, анализируйте статистику. В этом поможет система сквозной аналитики от Calltouch: получайте данные с рекламных площадок и CRM-систем в виде понятных отчетов и оценивайте работу маркетинговых инструментов.

Предложения к заключению договора могут отличаться разными характеристиками, в соответствии с которыми они подразделяются на виды:

Виды оферты
Твердая	Предложение, которое было сделано конкретному лицу. Его можно принять или отказаться.
Безотзывная	Оферент не вправе отказаться от выполнения обозначенных условий предложения. Как правило, такие виды встречаются при выкупе акций и предприятий-банкротов.
Свободная	Рассылается массово и не требует обязательного заключения договора от оферента.
Публичная	Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

При наличии оферты ведение бизнеса и работа облачных сервисов становятся проще, а для интернет-магазинов она стала и вовсе обязательным документом. Оферта РФ экономит время на заключении договора, защищает и поставщиков, и клиентов от проблем с законом.

Экономит время. Не надо каждому новому клиенту объяснять условия договора и тратить рабочее время на его оформление и обмен бумажными копиями. После того как клиент акцептовал оферту, можно начинать работу. Допускается одновременное использование и оферты, и бумажного договора. Заключение оферты происходит по умолчанию, а договор оформляется с самыми недоверчивыми клиентами.
Защищает покупателей. В оферте содержится вся важная информация по условиям покупки. К примеру, именно в ней оговаривается ответственность за доставку товара – отвечает за это сам продавец или транспортная компания, получившая заказ с его склада.
Помогает соблюдать закон и защищает бизнес от штрафных санкций. С 1 января 2021 года публикация оферты стала обязательной для всех интернет-магазинов. Она должна быть доступна каждому покупателю при оформлении заказа. Даже если интернет-магазин работает через соцсети и у него нет своего сайта, он все равно публикует оферту. Неисполнение данного распоряжения грозит штрафом до 40 000 ₽.
Защищает бизнес от несправедливых претензий покупателей. Бывают случаи, когда услуга или товар не устраивают клиента, но не по вине поставщика. Допустим, компания подключила SIP-телефонию, но использует не стационарную линию связи, а бесплатное приложение. Поэтому качество связи оставляет желать лучшего, а некоторые клиенты и вовсе не могут дозвониться. Чтобы не получать подобного рода претензии, оператор телефонии в оферте написал, что за качество связи ответственности не несет, если клиент настраивал сервис самостоятельно.

Согласно общим правилам, срок для предоставления решения зачастую устанавливается оферентом и указывается в тексте предложения. Ответ получателя должен быть предоставлен именно согласно данным срокам. Если речь идёт о письменном акцептировании договора, стоит также учесть время, которое требуется на пересылку бумаг, особенное, если они будут отправлены по почте.

Иногда в договоре не устанавливается срок для акцептирования. В таком случае, получатель может воспользоваться двумя вариантами действий. Первый вариант, это дать устное согласие и начать исполнять условия договора. Второй вариант, направить оференту акцепт в письменной форме не позднее, чем через месяц после получения документов. Если оферент по каким-либо причинам получит согласие после установленного срока, он может уведомить об этом акцептанта и ещё раз подтвердить принятие условий договора.

Заключение

Акцепт является положительным ответом организации или конкретного физического лица на сделанное коммерческое предложение. Он может означать согласие на покупку товаров или услуг, заключение договора или осуществление денежного перевода. Обе стороны должны учитывать установленные для акцепта правила и условия в зависимости от сферы использования.

Заключение

Формы выражения акцепта

Сейчас трудно представить, что человек, заключающий договор, будет выходить на середину площади и торжественно информировать окружающих о своем намерении. За века формы выражения акцепта изменились. В наши дни акцептация – это согласие, оформленное в письменном виде либо другим способом. Разберем, как правильно акцептовать оферту:

Письменный акцепт.

Публичная форма акцепта.

Фактические действия лица

Конклюдентные действия лица.

Судебная практика по статье 438 ГК РФ

Судебные акты соответствуют обстоятельствам спора и статьям 307, 420, 435, 438, 443 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Руководствуясь статьями 291.6, 291.8 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, судья Верховного Суда Российской Федерации
определил:

ПРАВ ПОЛОЖЕНИЯМИ СТАТЕЙ 432 И 438 ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Конституционный Суд Российской Федерации в составе Председателя В.Д. Зорькина, судей А.И. Бойцова, Г.А. Гаджиева, Ю.М. Данилова, Л.М. Жарковой, С.М. Казанцева, С.Д. Князева, А.Н. Кокотова, Л.О. Красавчиковой, С.П. Маврина, Н.В. Мельникова, Ю.Д. Рудкина, О.С. Хохряковой, В.Г. Ярославцева,

Разрешая спор, суды руководствовались статьями 309, 310, 432, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2010 N 190-ФЗ «О теплоснабжении», Правилами организации теплоснабжения в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 08.08.2012 N 808 и, исследовав и оценив представленные в материалы дела доказательства в порядке статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, пришли к выводу о недоказанности наличия между сторонами договорных и фактических отношений в 2016-2017 годах.

ПРАВ ПОЛОЖЕНИЯМИ СТАТЕЙ 432 И 438 ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Конституционный Суд Российской Федерации в составе Председателя В.Д. Зорькина, судей К.В. Арановского, А.И. Бойцова, Н.С. Бондаря, Г.А. Гаджиева, Ю.М. Данилова, Л.М. Жарковой, С.М. Казанцева, С.Д. Князева, А.Н. Кокотова, Л.О. Красавчиковой, С.П. Маврина, Н.В. Мельникова, Ю.Д. Рудкина, О.С. Хохряковой, В.Г. Ярославцева,

Частично удовлетворяя иск, суды руководствовались статьями 310, 438, 539, 544, 548 Гражданского кодекса Российской Федерации, Правилами организации коммерческого учета воды, сточных вод, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 04.09.2013 N 776, и, исследовав и оценив представленные по делу доказательства по правилам статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, пришли к выводу об отсутствии у истца (гарантирующая организация) оснований для определения объема водоотведения второго ответчика расчетным путем и недоказанности пользования вторым ответчиком услугами истца.

Частично удовлетворяя исковые требования, суды руководствовались статьями 309, 310, 438, 539, 541, 544, 548 Гражданского кодекса Российской Федерации, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, и, исследовав и оценив представленные в материалы дела доказательства в порядке статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, пришли к выводу об отсутствии оснований для освобождения ответчика, в управлении которого находятся МКД, от обязанности по равномерной оплате коммунального ресурса (тепловая энергия) в течение календарного года равными долями ежемесячно равными долями, скорректировав расчет истца (ресурсоснабжающая организация) с учетом контррасчета ответчика.

Удовлетворяя иск, суды руководствовались статьями 8, 401, 438, 539, 544 Гражданского кодекса Российской Федерации и исходили из отсутствия оснований для освобождения ответчика от обязанности оплатить поставленную истцом электрическую энергию.
Ссылка заявителя на статью 401 Гражданского кодекса Российской Федерации в обоснование отсутствие вины ответчика отклоняется, поскольку обязанность оплатить поставленный ресурса не зависит от вины приобретателя, тогда к ответственности за нарушение обязательства ответчик, как это следует из обжалуемых судебных актов, привлечен не был.

При рассмотрении настоящего спора суды руководствовались статьями 330, 438, 440, 441, 539, 544 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Федерального закона от 31.03.1999 N 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации», Правилами поставки газа в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 05.02.1998 N 162, Правилами учета газа, утвержденными приказом Минэнерго России от 30.12.2013 N 961, приняли во внимание разъяснения, изложенные в Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 3 (2016), утвержденном Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 19.10.2016, учли обстоятельства, установленные при рассмотрении дел N А32-41615/2017, А32-41617/2017, А32-55235/2017.

Отказывая в иске, суды руководствовались статьями 209, 218, 309, 310, 438, 458, 486, 506, 509, 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Закона Российской Федерации от 21.02.1992 N 2395-1 «О недрах», распоряжением Министерства природных ресурсов Российской Федерации от 07.02.2003 N 47-Р и исходили из отсутствия между сторонами гражданско-правовых отношений по поставке песка для строительства дороги, доказательств наличия у истца права собственности на передаваемый товар и получения товара ответчиком, неосновательного обогащения ответчика за счет истца.

Руководствуясь статьями 125, 210, 216, 309, 310, 438, 539, 544, 548, 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, разъяснениями, изложенными в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», постановлении Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 22.06.2006 N 21 «О некоторых вопросах практики рассмотрения арбитражными судами споров с участием государственных и муниципальных учреждений, связанных с применением статьи 120 Гражданского кодекса Российской Федерации», информационном письме Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 05.05.1997 N 14 «Обзор практики разрешения споров, связанных с заключением, изменением и расторжением договоров», оценив представленные в материалы дела доказательства в порядке статьи 71 АПК РФ, суды установили факт просрочки исполнения ответчиком обязательства по оплате поставленных коммунальных ресурсов и пришли к выводу о наличии оснований для удовлетворения иска в части.

Что значит «предварительный акцепт»

Как мы уже отмечали ранее, в банковской сфере используются такие понятия, как «предварительное» и «последующие» подтверждение. Предварительное согласие обозначает, что плательщик дает банку разрешение на перевод денежных средств своему контрагенту. Здесь нужно отметить, что отсутствие отказа, оформленного в течение трех дней, делает платеж акцептованным. Также следует выделить факт, что день, в котором был получен расчетный документ банком, не учитывается. Сама транзакция осуществляется в течение следующего дня после истечения срока, отведенного на отмену операции. Если банк получил платежное поручение в понедельник, то сама транзакция будет проведена только в пятницу.

«Последующие подтверждения» позволяет банку оплачивать платежки на момент их поступления. В этом случае плательщику также предоставляется право написать отказ от оплаты в течение вышеупомянутого срока.

Из каких частей состоит оферта

Оферта может быть устной или письменной. Но устный вариант рекомендуется всегда подтверждать письменным, чтобы в случае разногласий показать условия сделки.

Основная задача оферты — уменьшить риски претензий со стороны клиентов. Поэтому заранее продумайте все вероятные спорные моменты и способы их решения. Чётко и недвусмысленно пропишите все существенные условия.

По своей форме структура оферты напоминает структуру обычного договора. Рассмотрим каждый пункт документа и покажем, как можно написать оферту для вымышленного сервиса «Центр», который создает юридические документы по шаблонам в онлайн-конструкторе.

Заголовок документа. Дайте документу понятное название и обязательно укажите, что данное предложение является офертой, и вы предлагаете клиенту заключить соглашение.

На сегодняшний день существует несколько форм выражения акцепта. В зависимости от способа информирования акцепт может иметь:

письменную форму, при которой второму участнику сделки отправляется письменное уведомление об акцепте или непосредственно подписывается договор. Здесь всё просто: человеку предоставлен бланк договора, он его подписал. Однако, к письменной форме относится не только оформление единого бланка договора. Письменный акцепт может считаться полученным, если для отправки сканов документа использовались любые современные каналы связи: телекс, факс, электронная почта и т. д.;
публичную форму. Является новым способом, позволяющим подтвердить своё согласие на какое-либо предложение, которое было сделано неограниченному количеству лиц. К простому примеру публичной оферты относятся покупки в интернет-магазинах. Приобретая товар, размещённый в интернет-магазине, покупатель ставит галочку в специальной графе на сайте и тем самым проводит акцептацию (соглашается с публичной офертой). Таким образом, он принимает предложенные ему условия продажи.

Кроме этого, действия лица, которому предназначается оферта, могут быть:

Фактическими. В некоторых ситуациях можно подтвердить своё согласие с условиями договора во время совершения конкретных действий. Например, при покупке проездного билета в автобусе, человек соглашается с правилами и условиями пассажирских перевозок. То же самое касается заполнения карты гостя в отеле – человек фактически принимает правила проживания в нём.
Конклюдентными. Так называют поведение участника сделки, который изъявляет желание вступить в соглашение. Отличным примером подобных действий можно считать оплату полученного счёта. Вне зависимости от заключения договора в бумажной форме, человек, оплативший счёт, соглашается с передачей ему товара или оказанием услуги, указанными в счёте.

Акцепт бывает:

посредническим, при котором поручение акцепта исполняется третьим лицом в соответствии с условиями договора;
поручительским, при котором одно лицо соглашается взять на себя ответственность за выполнение обязательств по векселю стороной, подписавшей этот вексель;
безусловным, при котором принимающей стороной исполняются требования по договору без каких-либо разногласий;
ограниченным, при котором сторона, принимающая акцепт, согласна с выполнением условий, но с внесением некоторых изменений, например, внесение поправок в срок акцепта;
условным, при котором исполнение договора возможно лишь при установлении иных условий. При оплате по векселям эта разновидность акцепта делает соглашение между участниками сделки недействительным;
местным, при котором плательщик самостоятельно выбирает место для оплаты по договору и соглашается произвести платёж только на обозначенной им территории;
частичным, при котором учитывают лишь часть суммы, прописанной в договоре.