Последовательность действий при смерти родственника памятка

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Последовательность действий при смерти родственника памятка». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

О том, что умер человек в больнице его близкие обычно узнают по звонку из самой больницы. Чтобы вам могли сообщить любые сведения о состоянии здоровья родственника, оставьте свой верный контактный телефон и корректные данные о месте фактического проживания.

Какие документы нужно оформить

Первый документ для организации похорон, который необходимо получить – медицинское свидетельство о смерти. Его можно получить в морге, куда отвезли тело умершего. Для этого необходимо представить в регистратуру морга:

1. Паспорт умершего.
2. Паспорт обратившегося (организатора похорон).
3. Больничную карту покойного.
4. Полис медицинского страхования умершего.

Получив медицинское свидетельство о смерти, желающим отпевать по христианскому обряду надо сделать копию документа – она понадобиться при заказе отпевания в православном храме.

Основной документ в организации похорон – гербовое свидетельство о смерти.

Гербовое свидетельство о смерти можно получить в ЗАГСе или МФЦ. Следует обратиться в учреждение, расположенное:

• В районе, где жил умерший.
• В районе, где находится морг, куда доставили покойного.

В МФЦ нужно обратиться со следующими документами:

• Паспорт обратившегося лица.
• Паспорт умершего.
• Медицинское свидетельство о смерти.

Вместе с гербовым свидетельством выдается справка по форме #11. Она необходима для получения пособия на погребение.

Что делать, если человек умер заграницей

Если человек умер в другой стране, первое, что нужно сделать, выяснить, есть ли у него страховка. Смерть заграницей — это страховой случай, отсутствие страховки может вылиться в серьезные финансовые затраты для близких усопшего.

• Сообщите о смерти в отделение местной полиции — вам нужно получить протокол осмотра тела.
• Обратитесь в консульский отдел посольства Российской Федерации с просьбой зарегистрировать в их реестре факт случившегося.
• Получите гербовое свидетельство о смерти образца страны, где произошло несчастье. После необходимо выполнить нотариальный перевод этого документа на русский язык.

Далее вам надо организовать доставку тела. Этим занимаются специализированные ритуальные агентства.

1. Обратитесь в морг, чтобы там забальзамировали тело и уложили его в цинковый гроб.
2. Обратитесь в российское консульство с заявлением в свободной форме об оказании содействия в репатриации тела.
3. Закажите перевозку тела в аэропорт убытия и из аэропорта прибытия.

Чтобы в аэропорту не было проблем, вам потребуются следующие документы:

1. Паспорт умершего.
2. Свидетельство о смерти.
3. Медицинская справка о смерти.
4. Акт о запайке цинкового гроба, в котором будет указано, что в нём нет посторонних вложений.
5. Разрешение консульства страны, куда отправляется груз 200.

К сожалению, при отсутствии страховки все финансовые затраты лежат на вас.

Если умерший человек скончался при вас, то стоит вызвать скорую. Возможно, его можно еще реанимировать. Но в таком случае скорой помощи лучше сказать, что человек без сознания.

Есть шанс, что медики приедут быстрее. Смерть не считается неотложным вызовом. В случаях, когда человек умер в будни и дневное время, вызывать надо участкового врача. Если рабочее время еще не началось или уже закончилось, то звонок стоит делать в скорую, чтобы медики могли констатировать смерть.

Номер скорой помощи для стационарных телефонов — 03, для сотовых — 103. Номер участкового можно найти на сайте больницы того района, к которому прикреплен умерший человек.

После того как вы вызвали скорую помощь или участкового врача, звоните в полицию. Номер для стационарных телефонов — 02, для мобильных — 102. Полицию необходимо вызывать для того, чтобы она установила, каким именно образом произошла смерть: естественным или принудительным. Полицейские осмотрят тело и выпишут протокол.

Это поможет получить свидетельство о смерти. Если полицейские установят, что человек умер не самостоятельно, то его тело заберут на обследование, а после откроют уголовное дело.

Когда приедет скорая помощь, вас попросят предоставить документ, удостоверяющий вашу личность, паспорт умершего и его полис обязательного медицинского страхования. Медики обязаны осмотреть тело и установить факт смерти. Далее они должны выдать два документа: протокол осмотра и подтверждение факта, что человек умер.

Возможно, к вам приедет ритуальный агент. Они получают данные от скорой помощи за определенную сумму. Вас могут заставить подписать договор, но помните, что вы не обязаны этого делать. Скорее всего, цены на их услуги будут завышены, поэтому стоит найти иное похоронное бюро, которое поможет организовать похороны в дальнейшем.

Скорая помощь или полицейские не могут принять за вас решение, что делать с телом человека. Если вы не хотите, чтобы производили вскрытие, то имеете право отказаться. Однако это возможно не во всех случаях. Вскрытие обязательно проводится, если:

• подозревается неестественная смерть;
• не получается установить причину смерти;
• умер человек в больнице, но не провел там и суток;
• умерший подозревается в употреблении препаратов, которые привели к передозировке;
• погиб в больнице по вине врачей;
• болел инфекционным заболеванием;
• погиб в какой-либо катастрофе;
• погиб во время рождения ребенка.

Бизнес: • Банки • Богатство и благосостояние • Коррупция • (Преступность) • Маркетинг • Менеджмент • Инвестиции • Ценные бумаги: • Управление • Открытые акционерные общества • Проекты • Документы • Ценные бумаги — контроль • Ценные бумаги — оценки • Облигации • Долги • Валюта • Недвижимость • (Аренда) • Профессии • Работа • Торговля • Услуги • Финансы • Страхование • Бюджет • Финансовые услуги • Кредиты • Компании • Государственные предприятия • Экономика • Макроэкономика • Микроэкономика • Налоги • Аудит
Промышленность: • Металлургия • Нефть • Сельское хозяйство • Энергетика
Строительство • Архитектура • Интерьер • Полы и перекрытия • Процесс строительства • Строительные материалы • Теплоизоляция • Экстерьер • Организация и управление производством

Что необходимо помнить?

• Факт смерти, как показывает печальный опыт, часто становится поводом для навязывания теневых ритуальных услуг, вымогательства незаконных платежей, причём в этом бывают задействованы сотрудники экстренных служб. Чтобы заручиться надёжной защитой от мошенничества и поборов, в случае смерти близкого человека надо в первую очередь вызвать надежного агента, такого как ГУП «Ритуал». Ритуальный агент поможет организовать перевозку тела в морг, расскажет о всех необходимых действиях, требуемых документах, поможет с организацией погребения.
• В любое время суток представитель ГУП «Ритуал» срочно прибудет на указанный при вызове адрес, обеспечит скорбящим психологическую поддержку и финансовую защиту, проведёт подробную консультацию по организации похорон и гарантирует сервис высокого качества по государственным расценкам.
• Вместе с тем, официально констатировать наступление смерти, сделать предварительный вывод о её естественном или насильственном характере могут только сотрудники экстренных служб. Поэтому вместе с ритуальным агентом необходимо вызвать «Скорую помощь» и полицию.
• При вызове нашего представителя следует записать его фамилию, имя, отчество и номер удостоверения. По прибытии специалиста эти данные надо сверить. Благодаря разумной бдительности доступ посторонних лиц к месту трагического события будет наверняка исключён.

Представлять интересы покойного в морге могут лица, взявшие на себя обязанность осуществить погребение умершего (Федеральный закон от 12.01.1996 № 8-ФЗ (Ред. от 07.03.2018)).

График работы большинства московских моргов: с 9:00 до 15:00. Воскресенье — выходной.

При себе необходимо иметь: свой паспорт, паспорт покойного, посмертный эпикриз (если он у вас на руках), выписки из больниц, если есть, и одежду для покойного.

Все эти документы нужно подать в регистратуру морга. Там же на месте вы можете написать отказ от вскрытия по религиозным или иным соображениям, если это патологоанатомическое отделение (ПАО).
В судебном морге вскрытие произведут в любом случае. В ПАО вопрос о вскрытии решает заведующий.

Медицинское свидетельство о смерти, как правило, выписывается после 12:00. После его получения нужно сдать одежду санитарам (не позднее, чем за сутки до похорон), назначить день похорон (у христиан — третий день), назначить время выдачи тела из морга и обсудить услуги по подготовке тела.

По закону предоставление возможности нахождения тела умершего в морге бесплатно до семи суток с момента установления причины смерти (Федеральный закон от 12.01.1996 № 8-ФЗ (Ред. от 07.03.2018)).

Одеть, помыть, уложить в гроб тело — бесплатные услуги. За бальзамирование и грим можете заплатить, или можете отказаться — на ваше усмотрение. Навязывать вам те, или иные ритуальные услуги никто не имеет права!

Как получить компенсацию за проведение ритуальных услуг?

Граждане, находящиеся под социальной защитой, имеют право на возмещение расходов по погребению. Размер компенсации на похороны — 16 277 рублей 28 копеек рублей по городу Москве.

Компенсация за похороны выплачивается в день обращения при предъявлении справки о смерти, которая выдаётся отделением ЗАГСа:

• органом, где покойному выдавали пенсию;
• компанией, где работал умерший и был застрахован по обязательному социальному страхованию;
• органом социальной защиты по месту проживания, если покойный не подлежал обязательному социальному страхованию, а также при рождении мёртвого ребёнка после 196 дней беременности.

Когда следует вызвать службу дезинфекции?

Влажной уборки после покойника в квартире недостаточно, она только усугубляет ситуацию. Всего пара часов присутствия тела усопшего в помещении – и в воздухе и на поверхностях остаются вредоносные бактерии и вирусы. Если покойник пролежит в комнате дольше, в текстиль впитается трупный запах, избавиться от которого невозможно простым проветриванием дома. Лучшее решение – вызов службы дезинфекции.

Профессиональная обработка квартиры после погребения умершего никогда не будет лишней, но в следующих случаях без нее не обойтись:

• усопший умер из-за тяжелого хронического или инфекционного заболевания;
• покойник пролежал в помещении несколько часов, прежде чем тело обнаружили;
• умерший находился в комнате больше 2 суток (это случается часто, когда родственники не отправляют тело в морг);
• до погребения усопший лежал на солнце или в душном помещении.

Способ дезинфекции служба выбирает после осмотра комнаты:

• чтобы избавиться от трупного запаха в помещении и освежить текстиль, проводят озонирование воздуха;
• чтобы убрать трупный запах в комнатах без мебели – орошение помещения;
• чтобы очистить каждый угол, используют горячий пар;
• чтобы привести в порядок не только комнату, в которой лежал покойник, но и смежные помещения, навсегда избавиться от запахов и бактерий – комплексный подход.

Во время дезинфекции квартиры сотрудники службы стараются очистить не только воздух в помещении, но и находящиеся в нем предметы: мебель, постельное белье, одежду. Если физиологическая жидкость просочилась на поверхности, очистить их невозможно ни одним из существующих способов. Поэтому приходится выбрасывать кровати, одеяла, салфетки, а в особо сложных ситуациях – демонтировать старый пол, отклеивать обои, перекрашивать стены.

Во время дезинфекции в квартире не должен находиться никто, кроме сотрудников службы. Важно забрать с собой домашних животных, комнатные растения вынести на балкон. Когда возвращаться в дом, подскажут работники. После полной дезинфекции пространства требуется обычная уборка, которую хозяева могут провести сами, иногда договариваются с компанией.

Верующим людям для успокоения совести недостаточно очищения дома дезинфицирующими средствами: им часто кажется, что душа умершего не покинула комнаты и не может обрести покой. Поэтому после похорон родственники усопшего задумываются об освящении дома.

Чем может помочь ритуальный агент?

Насколько это возможно в сложившейся ситуации, ритуальные агенты могут помочь во всем. Круг обязанностей похоронного бюро определяет человек, который заключает договор.

Обратиться за помощью к агенту ритуального бюро можно сразу после фиксации смерти. Тогда у сотрудника компании будет больше возможностей взять на себя решение всех организационных вопросов.

Если человек умер дома, ритуальный агент помогает с:

• перевозкой тела покойного – из морга или дома до траурного зала и кладбища;
• выбором места для погребения тела;
• покупкой похоронных принадлежностей;
• арендой транспорта для пришедших проститься с усопшим;
• организацией гражданской панихиды;
• оформлением траурного зала;
• организацией поминального обеда.

При составлении договора с похоронным бюро родственники покойного договариваются и о дополнительных услугах: оказывается помощь в оформлении документов, получении пособий, перевозке тела в другой город. Стоимость услуг агента рассчитывается отдельно для каждого обращающегося в похоронное бюро.

После смерти любимого человека семья особенно уязвима, что упрощает задачу мошенников: быстрее втереться в доверие и выудить из пострадавших больше денег. Под видом ритуальных агентов и при помощи психологических приемов мошенники появляются на пороге дома или морга, предлагая помощь. Но вместо помощи родственники усопшего приобретают новые проблемы: лжеагент либо вовсе заберет деньги и ничего не сделает, либо заставит платить за услуги, которые государство оказывает бесплатно.

Чтобы не стать жертвой черных агентов, обращайтесь в похоронные бюро с надежной репутацией. Ритуальное агентство «ВМК» имеет государственную аккредитацию и не первый год работает на российском рынке, оказывая помощь людям, попавшим в тяжелую жизненную ситуацию. Узнать все подробности о компании «ВМК» и цены можно по телефону или на сайтеhttps://вмкс.рф/.

Нужно ли вызывать ритуального агента

Любые решения, связанные с организацией похорон, вложением средств, требуется принимать с холодной головой. К огромному сожалению для профессиональных мошенников, так называемых чёрных агентов, не существует границ и запрещённых приёмов.

Самая важная рекомендация: не отвечайте на звонки с незнакомых, подозрительных номеров, не идите на контакт с «непрошенными» гостями из ритуальных компаний. Звонки из похоронных служб поступают практически сразу, как только проходит информация о смерти человека по системе скорой помощи. И такой недобросовестный агент может постучаться в вашу дверь ещё до приезда врачей и сотрудников полиции. Факт смерти ещё не зафиксирован официально, а чёрные агенты уже на пороге, стараются заключить договоры с убитыми горем родственниками на самых невыгодных для них условиях.

1. С агентом организация похорон существенно упрощается. Близким остаётся только определить пакет услуг, обозначить свои пожелания. Мы готовы обеспечить достойные условия.
2. Оптимальное решение – оперативно изучить рынок ритуальных услуг, отклики, подобрать лучшее предложение. Можно поговорить по контактным номерам с представителями двух–трёх агентств, а потом уже сделать выбор. Если есть надёжные положительные рекомендации от знакомых или родных, стоит ими воспользоваться.

Что нельзя делать, когда умирает человек

Нужно помнить о том, что не следует сразу заниматься уборкой дома, где умер человек. Исключение составляют случаи, когда смерть наступает вследствие насильственных действий или покойный долго лежал дома, был обнаружен, когда процессы разложения активно развивались. В такой ситуации квартиру придётся привести в порядок раньше, чем пройдёт 40 дней со дня смерти. Что нельзя делать, когда умер человек, несколько важных фактов:

• не стоит устраивать громких торжеств, если такая дата приходится на период, когда хоронят родственника;
• нельзя раздавать вещи покойного, обычно выжидают 40 дней;
• не следует говорить плохо о покойном;
• нельзя нести с кладбища вещи домой.

Забота о теле, как о храме души, важна. Однако непосредственно душа стоит на первом месте — именно к ней взывают скорбящие. Чтобы выразить любовь, уважение, боль утраты, также чтобы поддержать друг друга в момент глубокой скорби, организаторы похорон устраивают гражданскую панихиду — публичное прощание с усопшим. При этом заказывается не только помещение, но и транспорт, носильщики, цветы и прочее оформление. На этом мероприятии произносят прощальные речи и выказывают соболезнования родственникам. Иногда звучит печальная музыка, соответствующая общему настроению. Православные отдают предпочтение церковным обрядам, очень искренним, несмотря на подчинение достаточно строгим правилам. С телом начинают прощаться дома: после соборования омывают его святой водой, окропляют гроб, правильно укладывают и так далее до отпевания и погребения. Весь процесс сопровождается не только ритуальными действиями, но и чтением молитв с заботой о спасении души. Во время подготовки человека к встрече с Богом дилетантский подход не приветствуется. В таких деликатных вопросах лучше довериться грамотному ответственному священнослужителю, в совершенстве владеющему каноническими навыками. Такие профессионалы своей уверенной работой способны оказывать ни с чем не сравнимую психологическую поддержку, успокаивая страдающих от безмерного горя.

Основные операции при оформлении смерти

Алгоритм действий, независимо от того, где человек умер, следующий:

1. Вызовите врача, который зафиксирует смерть. Когда человек умирает по естественным причинам, медработник оформляет всё самостоятельно, в противном же случае, если причина неясна, потребуется представитель правоохранительных органов. Полицейский составит протокол осмотра тела и возможного места преступления, исключит возможное насильственное воздействие на усопшего и выдаст документ (протокол) с предварительным указанием причин смерти. Обратите внимание, что данный документ должен быть заверен.
2. Теперь необходимо определиться, куда отправлять тело. Для отправки в морг вызывается специальная перевозка, представителям которой предъявляются по прибытии протокол и медбланк, в котором констатирован факт смерти. Эта же служба выдает направление для оформления свидетельства. Если же тело решено забальзамировать, обращайтесь в ритуальную службу.
3. На второй день после кончины желательно начать оформление медицинского документа о смерти. Не забудьте взять с собой бланк, который был выдан врачом по приезде, полицейский протокол осмотра, медкарту умершего и ОМС (или ДМС). Поликлиника по месту прописки или проживания умершего (медучреждение, к которому он был прикреплен) выдаст свидетельство для умершего, если он обращался к врачу не позднее 2 недель назад, в иных случаях медсвидетельство выдается после судмедэкспертизы или патологоанатомического вскрытия.
4. Медсвидетельство из поликлиники или от судмедэксперта относится в ЗАГС, где будет оформлена справка спецформы и новое свидетельство.

Оформление наследства

Если умерший был собственником дома или квартиры, после его кончины родственникам необходимо вступить в права наследования имуществом. Недвижимость и другие ценности передаются близким по закону или завещанию. И в том, и в другом случае наследство следует оформить на протяжении 6 месяцев от момента перехода в иной мир. Для вступления в наследование необходимо посетить нотариуса и подать соответствующее заявление. К заявке прилагаются:

• паспорт заявителя;
• свидетельство о смерти;
• завещание (при наличии);
• выписка из домовой книги или лицевого счета о месте регистрации усопшего;
• подтверждение родства (при отсутствии завещания).

Похожие записи:

• Как изменятся пенсии по инвалидности в 2023 году
• Изменения в законодательстве с 2023 года: главное
• Нормы рабочего времени, или сколько по закону РФ мы должны работать