Как оплатить услуги ЖКХ онлайн: несколько простых вариантов
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как оплатить услуги ЖКХ онлайн: несколько простых вариантов». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Сегодня клиенты финансового учреждения могут заплатить за полученные услуги по штрих-коду, который присутствует практически на всех квитанциях, которые выписывают коммунальщики, коммерческие организации и государственные структуры. Эти QR-коды нужны для того, чтобы физические лица не тратили время и нервы на ввод данных с извещений вручную. Для заполнения реквизитов в платежке им достаточно отсканировать код, после чего система автоматически получит все необходимые сведения.
Если Вы хотите совершить перевод денежных средств частному лицу, то выполните следующие
действия:
- Выберите, кому Вы хотите перевести деньги. Для этого нажмите одну их кнопок: Клиенту Сбербанка, На ЮMoney, На карту другого банка, На банковский счет.
- Если Вы выбрали операцию Клиенту Сбербанка или На карту другого банка, то заполните следующие поля:
- В поле «Получатель» введите номер карты или номер телефона получателя перевода.
- В поле «Счет списания» выберите из списка счет или карту, с которой хотите
перевести деньги. - В поле «Сумма» введите сумму перевода.
- В поле «Написать сообщение получателю» укажите сообщение, которое будет отправлено получателю денежных средств на мобильный телефон, например, «Отдаю долг».
- Если Вы выбрали операцию На ЮMoney, то
заполните следующие поля формы:- В поле «Получатель» введите номер телефона или номер кошелька получателя перевода.
- В поле «Счет списания» выберите из списка счет или карту, с которой хотите
перевести деньги. - В поле «Сумма» введите сумму перевода.
- Если Вы выполняете перевод по номеру телефона, то в поле «Написать сообщение получателю» укажите сообщение, которое будет отправлено получателю денежных средств на мобильный телефон, например, «Вернул 500 рублей».
- Если Вы выбрали перевод На банковский счет, то
заполните следующие поля:- В поле «Номер счета» введите номер счета получателя перевода.
- Затем укажите фамилию получателя перевода, его имя и отчество.
- Далее в поле «ИНН» укажите идентификационный номер получателя в качестве налогоплательщика.
- В поле «Адрес» введите адрес проживания частного лица, которому переводите деньги.
- В поле Наименование банка выберите из справочника банк, в котором открыт счет получателя. Для того чтобы
воспользоваться справочником, щелкните ссылку Выбрать из справочника. В открывшемся окне установите галочку
напротив нужного банка и нажмите кнопку Выбрать. В результате поля «Наименование банка», «БИК» и «Корр. счет» заполнятся автоматически. - В поле «Счет списания» выберите счет или карту, с которой Вы хотите перевести деньги.
- В поле «Сумма» или «Сумма в валюте зачисления» впишите сумму, которую хотите перевести частному лицу.
- В поле «Назначение платежа» укажите, с какой целью Вы переводите деньги. Например, благотворительный взнос.
В случае если Вы часто обращаетесь к
данному переводу, Вы можете вынести его
в Ваше личное меню, щелкнув ссылку Добавить в избранное,
расположенную вверху страницы. В
результате данный перевод будет
отображаться в боковом меню в блоке Избранное, и Вы сможете с
любой страницы приложения перейти к
выполнению этой операции, щелкнув соответствующую ссылку в боковом меню. Если операция уже добавлена в личное меню, то на этой странице будет отображаться ссылка В избранном.
После того как все необходимые сведения
внесены, нажмите кнопку Перевести.
Система выведет на экран страницу
подтверждения перевода, на которой Вам
необходимо проверить правильность заполнения
реквизитов.
Если Вы передумали совершать перевод, то
щелкните ссылку Отменить.
Почему любые квитанции удобно оплачивать через Сбербанк Онлайн
Многие владельцы дебетового и кредитного пластика предпочитают оплачивать квитанции в Сбербанке Онлайн потому, что этот метод имеет массу преимуществ:
- Каждая транзакция надежно защищается системой, благодаря чему полностью исключается возможность попадания персональных данных клиентов третьим лицам.
- При проведении платежей в онлайн-режиме люди экономят массу времени, так как операцию они могут провести в любой момент.
- В Сбербанке Онлайн оплатить платежку очень легко, так как приложение имеет простой интерфейс, с которым быстро разберется даже начинающий пользователь ПК.
- Все данные при заполнении платежек считываются программой в автоматическом режиме, благодаря чему этот процесс занимает минимум времени и сил и исключает указание неверных данных.
Пepeд тeм, кaк oплaтить квapтплaтy чepeз интepнeт, oчeнь вaжнo внимaтeльнo oзнaкoмитьcя co вceми coвpeмeнными вoзмoжнocтями интepнeтa. Teпepь coвepшeниe eжeмecячныx плaтeжeй пepecтaнeт быть pyтинoй и мoжeт дaжe выпoлнятьcя в aвтoмaтичecкoм peжимe, бeз yчacтия пoтpeбитeля ycлyг.
Oплaтить ycлyги мoжнo нe тoлькo в oнлaйн peжимe, нo и пocpeдcтвoм бaнкoмaтa, пpилoжeния нa тeлeфoнe или дaжe CMC cooбщeния. Caми пocтaвщики кoммyнaльныx ycлyг зaинтepecoвaны в этoм, пoэтoмy кaждый дeнь иx cпиcoк пoпoлняeтcя в cпиcкe oплaты yдaлeнным мeтoдoм.
Oплaтa чepeз кaccy пocтeпeннo yxoдит в пpoшлoe, пoмимo вceгo пpoчeгo, caмым пpиятным мoмeнтoм coвpeмeнныx вoзмoжнocтeй yдaлeннoй oплaты нe выxoдя из дoмa, являeтcя – oтcyтcтвиe кoмиccий и пoтepи вpeмeни.
Как передать показания счетчиков
Оплата ЖКУ производится на основании показаний приборов учета или по нормативам, которые определяются местной властью каждого региона. Важно понимать, что к нормативу поставщик прибегает в том случае, если жилье не оборудовано счетчиками, или потребитель не передал установленным способом показания приборов учета.
Как показывает практика, передать показания можно:
- позвонив по стационарному или мобильному телефону;
- отправив СМС-сообщение;
- письмом через почту России;
- обыкновенной запиской;
- через электронный кабинет потребителя услуг.
Комиссия за оплату услуг порталом не взимается, но используемые платежные системы и банки могут взимать собственную комиссию за транзакцию платежей. Для держателей карт большинства банков комиссия при оплате через Госуслуги отсутствует, комиссия для систем Вебмани или Киви может составлять от 1-3 процента, но не менее 50 рублей.
Самая большая комиссия взимается сотовыми операторами при внесении платежа со счета телефона – ее размер может составлять 1-10 процентов.Скидки на Госуслугах предоставляются только при оплате штрафов или госпошлин, но многие управляющие организации предоставляют гражданам собственные скидки в целях поощрения к использованию портала, так как данная система позволяет УК снизить нагрузку на собственный персонал.
Использование портала Госуслуг позволяет вносить коммунальные платежи безналичным способом и экономить время на визиты в банк. Чтобы оплата была безопасной, следует тщательно сверять вводимые номера счетов, банковских карт и иных реквизитов, а также создавать надежный пароль при регистрации на портале.
Ответы на вопросы читателей
Что делать, если оплатил квитанцию по чужим реквизитам?
Нужно обратиться в организацию, на счет которой были перечислены деньги. Там сделают корректировку платежа, и средства поступят на правильный лицевой счет.
Что делать, если деньги были списаны с карты, но получателю не поступили?
Нужно обратиться в отделение Сбербанка с паспортом и написать заявление о спорной операции. В течение двух недель банк рассмотрит его. Деньги будут возвращены либо на карту, либо по уточненным реквизитам. Способ возврата нужно также указать в заявлении.
Что делать, если сотрудник технической поддержки спрашивает контрольное слово, а я его не помню?
Чтобы узнать контрольную информацию по карте, обратитесь в ближайший офис Сбербанка с паспортом. Сотрудник попросит вас придумать новое кодовое слово. Через несколько минут вы сможете снова позвонить на горячую линию.
Повторная и регулярная оплата
Разбираясь, как платить по реквизитам с помощью данного сервиса, целесообразно изучить возможность совершения повторного платежа по упрощенной схеме. Все выполненные платежи сохраняются в разделе «История» личного кабинета пользователя, что позволяет быстро получить к ним доступ при необходимости.
Если возникла потребность совершить операцию еще раз, необходимо найти нужный платеж, нажать на него и выбрать пункт «Повторить». Реквизиты и данные транзакции будут подставлены автоматически, что позволит избежать каких-либо ошибок. Однако, подобный метод не подойдет при необходимости регулярной оплаты.
Гораздо проще с этой целью использовать услугу «Автоплатеж». После того как операция была совершена, клиент может выбрать «Создать шаблон», а также «Подключить автоплатеж», что позволит существенно упростить процедуру. Транзакция будет совершаться регулярно с периодичностью, указанной пользователем и нужными параметрами.
При этом операцию можно будет отменить, используя команду «СТОП» мобильного банка. Подобная возможность позволяет существенно сэкономить время на совершении однотипных регулярных платежей, например, за обучение, так как все операции будут выполняться в автоматизированном режиме.
Если же требуется выполнять перевод время от времени, а не постоянно, больше подойдет создание шаблона, так как оно позволит пропустить заполнение реквизитов платежа и указывать лишь сумму транзакции.
Что будет, если не платить за ЖКХ
Пени. За неуплату ЖКХ поставщик начисляет пеню — неустойку или штраф за просроченный платеж.
За первый месяц неуплаты штрафа не будет. Пени начисляются с 31 дня неуплаты, то есть со второго месяца. В квитанции есть графа «Оплатить до такого-то числа» — это последний день оплаты, после которого идет отсчет календарного месяца. Если не заплатить до этого дня, поставщик начислит пеню со следующего месяца.
Размер пени — 1/300 часть ставки рефинансирования ЦБ РФ с 31 до 90 дня неуплаты. С 91 дня — 1/130 часть ставки.
Ограничение оказания услуги. Если потребитель оплачивает коммунальные услуги не полностью, то компания-поставщик имеет право ограничить или прекратить их подачу.
Повод для отключения коммунальной услуги — долг, превышающий два месячных размера платы за коммунальную услугу. Сумма такого долга рассчитывается по нормативу потребления, показания приборов учета в расчет не берутся.
Поставщик сначала направит предупреждение и попросит выплатить долг в течение 20 дней. Если долг сохранится и не будет заключено соглашение о погашении задолженности, подачу горячей воды, электроэнергии или газа ограничат — уменьшат объем или количество поставки ресурса и введут график подачи. Через 10 дней непогашение задолженности может привести к приостановке коммунальной услуги. Но по закону нельзя приостановить подачу холодной воды и отопления.
Взыскание долга через суд. Если должник не оплачивает коммунальные услуги и не реагирует на письма об оплате, поставщик вправе обратиться в суд и требовать выплаты долга через него.
Ограничение выезда за границу. Невыполнение решения суда приводит к запуску исполнительного производства о взыскании долга. Если сумма долга за ЖКУ больше 30 тысяч рублей, за границу вас не выпустят.
Выселение из квартиры. Это крайняя мера. Выселить могут собственника и нанимателя по договору найма, если оба не перечисляют оплату за коммунальные услуги полгода и больше.
Собственника из своего единственного жилья выселить не могут. Но принудительное взыскание долга позволяет применить ограничения. Например, могут установить запрет на сдачу квартиры в аренду или запрет на регистрацию новых жильцов. Если же у собственника есть другое жилье, оно пригодно для проживания, то квартиру или дом, за которыми числится долг, могут арестовать и продать с торгов. Вырученные средства пойдут на погашение долга и исполнительского сбора. Если что-то останется — деньги перечислят собственнику.
Удаленная оплата без процентов
Оплата ЖКХ онлайн становится все популярней. С развитием интернета, регулярно появляются все новые варианты оплаты и сервисы, благодаря которым ежемесячная оплата становится намного быстрее и проще.
Буквально 10 лет назад для оплаты выстаивали большие очереди (а некоторые и до сих пор), что очень сильно напрягало, ведь это необходимо было делать в выходные дни. Иногда эти очереди казались бесконечными.
На данный момент, это ушло в прошлое. Сейчас оплатить практически любые услуги можно в несколько кликов, не выходя из дома, а некоторые сервисы даже подразумевают под собой возможность создания автоматического платежа, который в указанный срок будет оплачивать услугу самостоятельно. Причем даже без комиссии.
Большинство людей старшего поколения не умеют и не знают, как именно пользоваться такими услугами, поэтому до сих пор отстаивают длинные очереди в почтовых отделениях. Причем помимо потери собственного времени, они также теряют и деньги, уплачивая комиссию, что иногда доходит до 3% от платежа.
Официальные порталы поставщиков услуг, тоже подразумевают под собой небольшое взимание комиссии за проведенную операцию.
Рассмотрим все имеющиеся методы оплаты, которыми можно воспользоваться на данный момент
Почему при оплате по реквизитам комиссия больше
Во время заполнения заявки пользователи могут изучить тарифы на услуги сервиса до подтверждения транзакции. Комиссия Portmone составляет:
- для категории «Коммунальные услуги» — 1,5% от суммы платежа + 3 гривны;
- для всех остальных категорий — 2% от суммы платежа + 4 гривны.
Прежде чем произвести оплату по реквизитам, клиенты видят, какая сумма будет снята с банковской карты. Комиссия в интернет-банкинге взимается в пользу трех компаний:
- международной платежной системы Visa или MasterCard;
- банка-эквайера (финансовое учреждение, обслуживающее получателя денег);
- сервиса, который осуществляет перевод средств от покупателя к банку-эквайеру. В случае, если вы осуществляете транзакцию через «Портмоне», эта сумма незначительна. Поэтому оплачивать по реквизитам на нашем сайте или в мобильном приложении — выгодное и правильное решение.
Какова последовательность действий при оплате счетов? Рассмотрим пошагово.
Для тех, кто только начинает знакомство с сервисом и еще точно не знает, как оплатить квартплату через Сбербанк онлайн, инструкция на официальном сайте банка поможет легко разобраться, как пошагово проводить платеж. По сути, ничего сложного здесь нет, и многие клиенты смогут легко освоить технологию с первого раза.
В общем, технология оплаты любого стандартного платежа ЖКХ происходит по следующей схеме:
- Вход в Личный кабинет Мобильного банкинга.
- Переход во вкладку «Платежи и переводы».
- Выбор непосредственно вкладки Оплата ЖКХ.
- Поиск поставщика услуг. Это можно сделать с помощью поля Поиска. Туда нужно ввести любой из известных параметров: название, расчетный счет и т.д. Также можно выбрать и просто категорию, а затем уже поставщика из предложенного списка.
- Ввод единого номера, который должен быть указан на каждой квитанции. Дополнительно требуется указать, с какого именно счета нужно будет списать эту сумму.
- После этого все реквизиты должны определиться автоматически. При этом их рекомендуется проверить с данными, которые указаны в квитанции, сверить сумму, внести дополнительно показания счетчиков.
- Необходимо подтвердить платеж. Для этого приходит СМС с паролем. Предварительно нужно проверить всю указанную информацию.
- Проверить статус своего платежа. Если прошло удачно, и он отправлен адресату, то статус изменится на «Исполнено».
Если платежи проводятся регулярно, то можно сохранить этот шаблон, чтобы в следующий раз не пришлось вводить повторно всю необходимую информацию. Задаваемые параметры в каждом конкретном случае могут быть несколько скорректированы в зависимости от информации, которая требуется для определения суммы – при оплате электроэнергии нужно указать не только показания счетчиков, но и их тип.
Комиссия за перевод денежных средств за коммунальные услуги обычно не берется.
Технология внесения платежей не выглядит сложной процедурой. Для этого нужно выполнить следующие действия:
- Войти в систему, используя персональный идентификатор и пароль.
- На странице главного меню найти пункт «ПЛАТЕЖИ и ПЕРЕВОДЫ», этот раздел находится в верхней части страницы.
- Перейти в подкатегорию «ОПЛАТЫ ПОКУПОК и УСЛУГ».
- Выбрать назначение платежа: ЖКХ, штрафы или госуслуги.
- Выбрать нужную организацию из предлагаемого списка.
Далее заполняются все необходимые поля, где указываются параметры платежа: реквизиты компании, сумма. После этого запрашивается код подтверждения на списание средств, который нужно ввести в соответствующее поле, и платёж считается завершённым.
В частности, перейдя в категорию «ПЛАТЕЖЕЙ И ПЕРЕВОДОВ», потребуется выбрать подпункт, который называется «ПЕРЕВОД ОРГАНИЗАЦИИ». Здесь в соответствующие поля вводятся все актуальные данные с платёжки: ИНН, БИК, номер счёта и карты для списания средств. После этого нажимается клавиша «ПРОДОЛЖИТЬ», проводится сверка данных платежа, указывается сумма к оплате.
После этого приходит код подтверждения и выполняется зачисление средств. Если операция проходит успешно, на экране появляется её текущий статус «ИСПОЛНЕНО».
Для начала, это сохранит вам множество времени
Только подумайте, что теперь не придется бегать по улицам в мороз и жару в поисках ближайшего отделения сбербанка, занимать очередь, выделять из плотного графика драгоценные часы. Необходимо просто перейти на интернет ресурс и оплатить квитанцию за пару минут. Причем выполнение операции возможно даже ночью. Так как оплатить коммунальные услуги через сбербанк онлайн?
Кроме того, оплата происходит без снятия комиссии (максимальная комиссия может доходить до 1%, но не более), что экономит ваши деньги.
Инструкция оплаты пошагово:
- Для того, чтобы оплатить ЖКХ, необходимо предварительно зарегистрироваться в системе Сбербанк Онлайн. Во время регистрации запишите свой идентификатор с паролем, так как он понадобится вам в будущем.
- На основной странице сайта найдите кнопку “Платежи и переводы” . Там легко обнаружите кнопки “ЖКХ”, “квартплата”.
- Далее необходимо изучить квитанцию на оплату и определить своего поставщика услуг. Найти его можно по ИНН, расчетному счету или по имени, вбив соответствующую информацию в окно поиска.
- Как только найдете своего поставщика услуг, кликните на название и откройте окно, где нужно отметить услугу, которую хотите оплатить, а потом просто выбрать карту с которой необходимо снять деньги на оплату. Учтите, что кредитки сервис не принимает. Далее введите номер лицевого счета на полученной квитанции, выберете период, за который вносите плату.
- Если вы все сделали правильно, то информация о поставщике и услуге практически сразу отобразится у вас на экране. Внимательно сверьте все данные с экрана и квитанции.
- Если показания счетчиков поменялись, то внесите их в соответствующее окошко.
- Следующее окно предназначено для повторной проверки введенных данных. Еще раз взгляните на квитанцию и экран. Все правильно? Отлично! Жмите далее. Комиссия банком сниматься не должна, но если ваш поставщик услуг не сотрудничает с банком, то Сбербанк может сделать чисто символическое начисление.
- Для продолжения вам придет код через СМС. Напишите этот код в соответствующем окне в течение пяти минут.
- Внимательно взгляните на экран. Должна появиться печать банка, которая даст понять что все сделано правильно.
- Внизу странице располагается еще пара кнопок. С их помощью вы сможете напечатать чек, сохранить шаблон и повторно осуществить платеж. Названия кнопок все скажут сами за себя, так что переживать тут не стоит. Две последние функции вам очень пригодятся во время совершения последующих платежей.
- Если вы нажмете на последнюю кнопку, то при следующих платежах вам придется только менять суммы и показания счетчиков, что значительно сэкономит время.
Какие услуги и счета можно оплачивать
Сбербанк не ограничивает клиентов в том, кому переводить оплату. Это могут быть:
- коммунальные услуги;
- административные штрафы;
- налоги и сборы;
- услуги сотовых операторов;
- платежи в пользу юридических лиц за товары, услуги, работы;
- штрафы за нарушение правил дорожного движения;
- оплата за детский сад или кружки;
- услуги предпринимателей и представителей малого и среднего бизнеса;
- оплата за обучение;
- платежи за страхование.
Единственное требование к документу, по которому проводится оплата, он должен содержать необходимые реквизиты:
- расчетный счет получателя;
- информацию об обслуживающем банке;
- лицевой счет плательщика, при необходимости;
- сумму к оплате и другие дополнительные данные.
Предусмотрена ли комиссия за выполнение операции
Если собственник недвижимости решил оплатить ЕПД через Госуслуги, то он освобождается от какой-либо комиссии. Таким образом обеспечивается одна из целей сервиса, которая заключается в стимулировании населения к безналичным платежам.
Однако возможно удержание дополнительного сбора, если:
- гражданин решил платить с помощью банковской карты – зависит от условий пользования кредитным продуктом;
- для внесения суммы используется счет мобильного телефона – в данном случае требования о комиссии обусловлены политикой оператора связи;
- оплата осуществляется с использованием электронных систем (Яндекс.Деньги, Webmoney и т.д.) – определяется пользовательским соглашением.
Однако взимание дополнительной суммы при таких обстоятельствах происходит не в пользу портала Государственных услуг. Средства получает или банк, или оператор связи, или оператор платежной системы.
Как заплатить за коммунальные квитанции по адресу?
Как оплатить ЖКХ через интернет, если нет на руках квитанции? Многие сайты предлагают оплатить коммунальные платежи по адресу квартиры. Этот способ удобен, если нет на руках квитанции, а номер лицевого счета вы не помните. Наиболее удобен сервис online платежей ().
1 шаг. Регистрация в системе. Для этого вводится номер сотового телефона, после чего на него приходит пароль для подтверждения. Пароль вводим в специальное окошко и подтверждаем выполняемую операцию. Регистрация происходит достаточно быстро.
2 шаг. Данная система предлагает несколько способов ввода данных: по наименованию поставщика, по адресу квартиры или штрихкоду. Выбираем вкладку по адресу.
3 шаг. Ввод адреса: населенный пункт, улица, дом, квартира. Нажимаем кнопку Искать. На экране выводится информация по обозначенной нами услуге: номер счета плательщика и сумма за текущий период.
4 шаг. Если есть уверенность в предоставленной информации, то ЖКУ можно оплатить при помощи банковской карты, номер которой необходимо будет ввести перед платежом.
Важно: Данный сервис имеет свои особенности. Если ваш адрес содержит корпус, использовать услугу оплаты по адресу будет невозможно.
Подробное описание интерфейса
ВАЖНО. У каждого поставщика услуг свои интерфейсы, но все они в целом имеют сходные разделы.
- Общая информация. Документ содержит сведения о плательщике, адрес квартиры, лицевой счёт. Также указывается площадь квартиры, количество зарегистрированных (проживающих) лиц.
- Детализация счёта. Указывается объём потреблённой услуги, её стоимость услуги, показания приборов учёта (при наличии) либо установленные нормативы потребления.
- Платёжная информация. Содержится указание на сумму, начисленную к оплате за истёкший месяц, пени и штрафы (при наличии), имеющиеся задолженности за предыдущие платёжные периоды и общую сумму подлежащую к оплате.
- Также указываются авансовые платежи, дата последнего платежа, сведения о перерасчётах, указание на имеющиеся льготы, компенсации, субсидии. Может содержаться справочная информация для потребителя.
- Имеется раздел оплаты, откуда происходит перенаправление на страницу платёжной системы. Платёжная операция осуществляется через банк, который обслуживает поставщика конкретной услуги. Для того, чтобы произвести оплату, необходимо иметь банковскую карту либо электронный кошелёк. Также в некоторых случаях возможна оплата с лицевого счёта мобильного телефона.
ВНИМАНИЕ. У большинства поставщиков ЖКУ при оплате будет необходимо заплатить комиссию.
Информация о комиссии и её размере в обязательном порядке будет отображена на стадии подтверждения платежа. Некоторые поставщики принимают оплату без комиссии.
Срок зачисления перечисленного вами платежа на счёт поставщика услуг может составлять от одного до трёх банковских дней. Необходимо учитывать данное обстоятельство, чтобы в последующем избежать начисления пеней. Квитанцию о произведённом платеже можно будет распечатать сразу или же после поступления денег на счёт поставщика.